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湘雅二医院试点“滴滴医生”:让病人拥有熟悉的医生

来源:新华网 点击次数:次 发布时间:2017年10月27日 作者:帅才

新华社长沙10月26日电(记者帅才)“郑教授好,我预约您的全时空门诊,明天下午三点到您的办公室来看病,麻烦您接待一下!”56岁的肝病患者李为(化名)给湘雅二医院传染科教授郑煜煌发了一条短信预约看病,免去了挂号排队之苦。

像预约出租车一样方便,有病友这样形容湖南湘雅二医院推出的“全时空”门诊。这是湘雅二医院试点合理调配诊疗资源、缓解群众看病贵的一项举措。

据湘雅二医院党委书记周智广教授介绍,从2014年3月份开始,湘雅二医院推出“全时空”门诊,让熟悉的病友找到熟悉的医师,解决病友挂号难、候诊难的问题。湘雅二医院建立统一的号源池,开通医院全部科室、全部医师的非门诊排班外的号源,为病友提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

湘雅二医院门诊部主任李异介绍,“全时空”门诊的“时”指的是在正常工作时间内,非医生门诊时间也开放预约;“空”则指预约成功的患者,可到门诊诊室之外的医生所在地点就诊,比如实验楼、教学楼等。

李异说,2014年以来,湘雅二医院接诊了38.152万次全时空门诊,患者通过医生的手机号码、办公室电话、微信等方式即可联系上熟悉的医生,不仅可以看门诊,还可以随时到医院做检查、取药。

湘雅二医院副院长黎志宏说,医院通过合理调配资源,突破时间限制,打破空间束缚,释放服务潜能。这不但有利于患者找到熟悉中意的医生看病,还可以将患者从就诊排队等非医疗性等候时间中“解放”出来,赢得更多有效就医时间。

“全时空门诊有利于医生长期跟踪观察一位病人,积累同一个病情的临床经验,也拉近了医生和患者之间的距离,让医患之间的沟通更加畅通。”湘雅二医院医务部副主任陶澄说。

(原标题:湖南一医院试点“滴滴医生”:让病人拥有熟悉的医生)

来源链接:http://www.hn.xinhuanet.com/2017-10/27/c_1121863975.htm


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