湘雅名医工作室的就诊环境更宽松，患者也可和专家有更多的交流。 王建新 摄

200元挂个专家号，你能接受吗？价高又是否会缓解看病难？

“湘雅名医”、“一级主任医师”、“湖南省名中医”以及“全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师称号”的名医将试行200元的特需专家门诊。记者昨日获悉，中南大学湘雅二医院已在省内率先试水，多家医院也正在计划启动中。

记者在调查中也发现，有人支持，有人质疑。读者对此有何看法和建议，今日起也可拨打本报新闻热线96333参与讨论。

A 新规：四类专家可开放特需门诊

今年初，湖南省物价局、湖南省卫生厅联合下发《关于试行开展特需门诊诊查费收费的通知》，同意医院在保证基本医疗服务的前提下，满足不同就医需求患者的医疗服务需要，开展特需门诊服务。目前先在获得“湘雅名医”、“一级主任医师”、“湖南省名中医”以及“全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师称号”的名医中试行。

该通知明确，上述四类专家特需门诊诊查费，在不超过200元的标准内由医院自主确定，医院实施前须将其开设特需专家门诊的专家名单、具体价费标准、服务内容以及相应的管理办法，分别报省物价局和省卫生厅备案，未经备案的不得开展特需门诊诊查费收费。

收取“湘雅名医”、“一级主任医师”、“湖南省名中医”以及“全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师”特需门诊诊查费必须实行告知制度，由患者自愿选择，不得暗示或强制患者接受特需服务。医院必须将坐诊名医、价费标准、服务内涵等内容公布于服务场所明显位置，接受社会监督。

B 尝鲜：湘雅二医院22名专家率先开诊

昨日，中南大学湘雅二医院对外宣布，该院将建立湘雅名医工作室，名医出诊实行实名制全预约、分时段就诊，病友凭本人身份证、诊疗卡和手机号码可进行电话或现场预约。预约周期为7个工作日，可预约当天的号源。

为此，该院特别设立名医工作室服务部，为患者提供挂号、诊疗、检查、缴费、取药等服务。每位名医每个单元（半天）接诊人数不超过10人，一周内（7个工作日）复诊一次免收诊查费。为更合理地分配和利用优质医疗资源，医院不建议初诊患者预约该类门诊。

据该院门诊办公室主任段绍斌介绍，3月10日，该院已在省内率先试行特需专家门诊。目前该院符合条件的专家有42个（湘雅名医26个，一级主任医师40个，有部分专家同时符合这两项条件），在征询本人同意后，目前已有22个专家开通了特需专家门诊。自3月10日实施至21日，这些专家共为149名患者看了特需专家门诊。其中看得最多的是妇科的方小玲教授，看了22个，另有8名专家各只看了1个。

记者了解到，中南大学湘雅医院、湖南中医药大学第一附属医院等也将在近期陆续开设特需专家门诊。湖南中医药大学第一附属医院相关负责人告诉记者，该院符合条件的专家有17人，该院将综合评估并尊重专家的意愿，将挂号费分为50元、100元、150元、200元四个不同的档次。

据业内人士介绍，目前全国多省（市）都开设了特需专家门诊，如北京的特需专家门诊挂号费为100－400元/次；上海、广东为50－300元/次。业内人士认为，合理提高特需专家挂号费，可分流部分患者，平衡不同级别医师门诊就诊患者数量，直接降低疑难病及危重患者的就诊压力。

C 调查：若能提升就医体验钱就花得值

200元的挂号费患者能接受吗？原本很抢手的专家门诊号挂起来会轻松些了吗？昨日，记者进行了相关调查。

昨日，记者拨通了该院预约电话0731-85295666，得知未来一周，22名名医都安排了特需门诊时间，目前号源充足。

患者就医体验是否有所提升？昨日，该院风湿免疫科的陈进伟教授、眼科的唐罗生教授、骨科的王万春教授都看特需专家门诊。“我母亲是一名青光眼患者，看了很多地方，医生各有说法，一直想请唐罗生教授看一看。”昨日，陪母亲来看病的陈先生告诉记者，他们迫切希望得到权威医学专家的帮助，在特需门诊，专家有更充分的时间分析病情，诊疗的过程还有专人陪诊，少走了很多弯路，他觉得很值。记者在采访中感受到，前往特需专家门诊就诊的患者对特需门诊不菲的价格，基本表示认可。

“以前诊室病人里三层外三层地包围着，其中有相当一部分是小病，但因为就诊的患者多，用力比较平均。”一位湘雅名医告诉记者，挂特需专家门诊的患者，几乎都是重症患者，每个患者问诊的时间能得到保证，患者的满意度和就诊环境都好了很多。

200元挂个号贵不贵？昨日，记者特意在该院门诊随机调查了数十名患者及家属。大约六成受访者表示，200元挂号费可以接受，但是挂号费提升了，希望服务也能提升；约四成受访者则表示，只提升挂号费而不降低其他的费用，还是难以接受，如果同一专家还看8元的专科门诊，便不会选择200元的特需专家门诊。

D 释疑：不管挂号费多少对患者的责任都一样

200元的挂号费会不会因为号贩子的加入，再一次水涨船高？以后专家看普通门诊的时间会不会越来越少？

忧虑一：以后8元钱就看不到专家了吗？

根据该院规定，符合条件的专家在个人自愿的前提下，开通特需专家门诊，在不影响原来的门诊派班的前提下，每名专家一个星期最多只能安排两个单元（即两个半天）看特需专家门诊，原有的知名专家门诊和专科门诊都不会取消，患者花8元或50元，依然能挂到专家号。

段绍斌表示，无论患者是挂的多少钱的号，医生对病人的责任是一样的，都会尽最大可能为患者看好病。

忧虑二：当天没看完复诊还要再挂200元的号吗？

医院明确，每位名医每个看病单元接诊人数不超过10人，一周内（7个工作日）复诊一次免收诊查费，患者可现场与专家预约复诊时间。

忧虑三：号贩子炒号会不会更水涨船高？

为了预防号贩子倒号，该院对特需专家门诊特别设置双重身份验证程序，患者预约挂号时，必须提供就诊者本人真实姓名、身份证号码和联系方式，看诊时需再次实名确认。目前已看诊的患者中，还没有发现号贩子倒号现象。

新闻链接

湘雅二医院打造全时空门诊

本报讯（记者 唐江澎 通讯员 王建新）昨日，中南大学湘雅二医院宣布，该院将建立统一的号源池，开通全部科室、全部医师非门诊排班外的号源，开展精细化分时段预约诊疗服务，打造“全时空”门诊，减少患者在医院等候的时间。

今后，除正常门诊排班外，该院医生将开放一切可能的时间，并提前通知预约平台，在诊室、病房等处为患者提供门诊服务；在出入院结算中心、健康管理中心、办公区和实验室等地安装办理诊疗卡装置，方便无诊疗卡病人建卡、挂号等；开通手机APP服务，让患者与医务人员快捷沟通，预约就诊时间和咨询随访；新增微信预约渠道，开展精细化的分时段预约诊疗服务；开通主动脉夹层、急性心肌梗死、急危重症孕产妇、重症创伤、严重急腹症、消化道大出血等6条急诊救治绿色通道；影像、检查等科室将延长开放时间，方便患者随时做检查；检验结果滚动式发布，使患者尽快拿到检查结果，部分首诊和复诊病人当天就能看完病。

来源：长沙晚报2014年03月27日第A03：http://cswb.changsha.cn/html/2014-03/27/content_5_5.htm