卢燕勤,博士,教授,硕士研究生导师。1993年毕业于湖南医科大学口腔医学系,获医学学士学位;1996年—1999年在湖南医科大学口腔医学系攻读硕士研究生,1999年获口腔科学硕士学位;2000年评聘为中南大学湘雅医院主治医师。2002年—2005年在北京大学口腔医学院攻读博士学位,2005年获得北京大学口腔科学口腔正畸专业博士学位,同年被评为中南大学湘雅医院副主任医师。从事口腔正畸工作近20年。2009年7月-2010年7月在美国俄克拉荷马大学牙科学院做访问学者。以错牙合畸形的临床治疗和口腔生物力学为专业研究方向,作为第一作者发表专业论文十余篇,主持湖南省科技厅等省部级科研课题4项。
“她是一个很善良,对病人很好,很负责的医生。”这是同事对卢燕勤医生的评价。当我们按约来到诊室时,卢医生还在给一位患者看病。已经接近下班时间,小小的一方工作间,身穿白色大褂的她依然有条不紊地为患者服务。
我们的问题有些直接。“医患关系成为了近年来人们关注的热点话题。医闹纠纷层出不穷,矛盾的引线一点即燃,让人开始担心,开始疑惑——现代社会,真的是技术水平越发达,医患关系就越恶劣么?”卢医生一边收拾着手边的物品,一边说道:“矛盾总是无法完全避免的,但是我们仍要相信绝大多数医生和患者都是很友善的。有时候,经济压力和漫长的诊疗过程可能会让病人情绪失去控制,如果医生也用相同的方式去回应病人,就很可能会激发矛盾。”卢医生认为,面对医患关系,医生首先要做到的是推己及人,三省吾身。
“‘一个巴掌拍不响’,在有耐心的同时,可以尽量体谅一下患者,让他把不愉快诉说出来。除此之外,医生要做到预先告知患者注意事项和后果,这也是医生的专业素质的体现。”几句话,道出了她长久以来的工作经验。
医者,仁以待人,肩扛责任。
曾经有一个十几岁的小孩子来医院做正畸,当时医生主要对患者牙齿、关节等地方进行了重点检查,所以做CT时没有发现患者乙状切迹背侧长了一个肿瘤。这个肿瘤生长很快,三个月时间就凸出来了,最后导致孩子的下颌骨被切除,正畸治疗被迫终止。对于这种罕见的下颌骨升支切迹处突出的肿瘤没有明显症状的情况,卢医生还是觉得如果能早一点发现,也许就会有截然不同的结果。在她看来,作为医生,一定要全面观察,更加细致地对病人做全面了解。她常说,医学上很多事情无法预料,稍有不慎就会对病人造成很大的影响。
当医学生真正开始走上医生这个岗位时,接触的就不再是书本上的病例,而且活生生的病人。病人是需要有人聆听,需要有人关怀的。所以在治疗患者时,医生所要使用的不仅仅是专业的医学知识,还应该有一份对患者温热的关怀。医学神圣,每个医生也必须用自己的双肩担负起这份神圣。
“我所理解的负责,就是做任何事情都要知道这是你自己的事情。”做小事有责任感,对待病人就更有责任感。“有一次给一个做正畸的病人做了种植钉扩弓,术后患者反映说肿得很厉害,虽然我对自己的技术比较有信心,但还是觉得亲自看一看会比较好,亲自看过之后才会放心很多。”这就是医者仁心,肩挑一份责任,便尽责到底。
卢教授认为,只有意识到自己的不足时,才会有强烈的求知欲望。她回忆起自己02年参加北医一个月的正畸强化班,发现自己和北京的医师差距很大,于是抓住了机会努力学习,考取了北医。后来又去上海参加了RW高级正畸培训班,接受了不同理念的学习,不断完善自我。她说,“当选择了做一名医生,就意味着选择了一辈子学习。不断地学习,不断地接受新的知识,才能更好地为患者排忧解难。这是一个合格的医生应该做的。”
肩扛责任,以优秀的医术作舟,仁厚的医德作桨,才能在医海里乘风破浪,稳健向前。祝卢燕勤教授越走越好!