本网讯 1月3日-4日，2018年全国改善医疗服务工作会在北京举行，表彰全国优质医疗服务先进典型。中南大学湘雅三家医院荣获多个奖项，受到国家卫生计生委通报表扬，并被寄予发挥政策执行的示范引领作用的期望。

国家卫生计生委主任李斌宣读国务院副总理刘延东的批示，充分肯定实施进一步改善医疗服务行动计划在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面发挥的重要作用。希望全国卫生计生系统深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，围绕满足新时代人民群众对医疗卫生服务的新要求，完善便民惠民措施，发挥科技手段支撑，促进改善医疗服务工作再上新台阶，为增强群众获得感、幸福感、安全感，为全面建成小康社会作出新贡献。

大会通报了全国改善医疗服务第三方评估情况报告。报告指出，在利用信息化手段改善患者就医体验的工作实践中，涌现出以中南大学湘雅医院等为代表的一大批实践创新优秀案例，有效发挥了政策执行的示范效应。

湘雅医院荣获“改善住院流程示范医院”、“合理调配资源示范医院”、“宣传报道优秀医院”，门诊部荣获“加强人文关怀示范科室”，雷光华副院长荣获“改善住院流程示范个人”。“以不良事件管理为抓手，提升品质管理”案例入选2015-2017进一步改善医疗服务行动百佳案例，“构建安全医院，提升品质管理”案例在全国医院擂台赛总决赛暨三年总结论坛中获“规范临床诊疗行为”十大价值案例。

湘雅二医院荣获“构建和谐关系示范医院”，代谢内分泌研究所（代谢内分泌科）荣获“保障医疗安全示范科室”、“合理调配诊疗资源示范科室”，药学部荣获“发挥信息技术优势示范科室”，李乐之主任荣获“优化优质护理示范个人”。在2017年度“寻找最佳医疗实践——改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛”中，心脏外科护理团队的“H2H护理模式助力CABG术后患者心脏康复”荣获“注重医学人文关怀十大价值案例”，代谢内分泌科护理团队的“打造一站式综合管理模式，精准服务1型糖尿病患者”荣获“合理调配诊疗资源十大人气案例”。

湘雅三医院荣获“优化优质护理示范医院”，门诊部荣获“推进预约服务示范科室”，门诊部副主任刘伶荣获“推进预约服务示范个人”，急诊科护士李守根荣获“构建和谐关系示范个人”。

近年来，中南大学进一步整合优质资源，加强了对附属医院的统筹规划、宏观管理、资源投入、领导干部管理等职责，大力推进医学教育的改革，加强高水平的临床研究科研团队和平台的建设，加大医学相关学科和新兴学科的交叉合作力度，为附属医院深化改革奠定基础、提供助力。特别是在“双一流”战略的引领下，湘雅三家医院的医、教、研协同发展，整体实力和核心竞争力得到了快速、全面提升，社会影响力不断扩大，通过进一步深化医药卫生体制改革，精准对接人民群众健康需求，持续改善医疗服务水平，推动医疗服务高质量发展，不断增强人民群众的获得感幸福感，为“健康中国”建设做出了应有的贡献。