湘雅二医院聚焦优化服务“一揽子计划”
来源:湘雅二医院 点击次数:次 发布时间:2014年02月20日 作者:王建新 王玉林
本网讯:成立“湘雅名医”工作室、打造“全时空”门诊、探索医技检查服务最优模式、建立疑难病人救治“直通车”……2月12日中午,湘雅二医院新年首场午餐会推出的以优化服务为主线的“一揽子计划”引人注目。
午餐会在职工食堂举行,院党委书记周智广、院长周胜华、副院长陈晋东以及部分职能部门负责人、党支部书记、医技科室负责人一起,结合媒体报道的“贾立群牌B超”先进事迹,就贯彻落实医院党委深化管理年,推进党的群众路线教育实践活动整改,落实“关于进一步加强医疗工作的若干意见”,推出优化服务“一揽子计划”进行了交流。
在轻松融洽的氛围中,与会人员就学习《北京文学》中北京儿童医院“贾立群牌B超”一文发表了感想,超声科、放射科、核医学科、检验科、PET-CT中心、病理科、药学部负责人纷纷发言,他们表示,医技科室是优化服务的关键平台,贾立群医生敬业爱岗、医术精湛、医德高尚,真正做到一切以病人为中心,为大家树立了典范,值得每位医务工作者认真学习。大家还结合周末工作方案调整,改善病友看病就医体验发表了各自看法和意见。
周智广书记、周胜华院长在座谈中指出,贾立群医生是医务工作者的优秀代表,其医德、医术和先进事迹,感人至深,发人深省,对于当前深化医院管理、践行群众路线有着特别重要的借鉴意义。他们表示,医院近期将推出优质服务“一揽子计划”,以服务赢口碑、以服务强品牌,为实现“十年进入前三”的目标创造条件。这些举措主要包括:成立“湘雅名医”工作室,进一步发挥“名医效应”;深化医院管理,强化医疗工作的核心地位;借鉴国外理念,打造“全时空”门诊;建立疑难病人救治“直通车”,畅通诊治入院流程;“人停机不停”,探索医技科室最优服务模式;落实“九不准”要求,坚决纠正医疗服务中损害群众利益行为;推进群众路线教育实践活动整改落实,不断提升群众满意度,努力建设更加幸福美好的未来。