本网讯 (通讯员:谢青芸 向碧霞)“数字中南”智慧网已平稳运行一年多了，校领导时刻关注着同学们在网络使用中的问题和需求。3月18日上午，胡岳华副校长邀请中国电信集团公司湖南公司刘少阳副总经理一行来校就智慧网的运行情况进行工作交流，信息与网络中心就网络运行情况及同学们反映的问题与湖南电信有关部门和领导进行了沟通。时近中午，胡副校长提议大家一起到学生食堂用餐，现场听取同学们的意见和建议。

中午12时，胡岳华副校长、刘少阳副总经理、学校信息与网络中心、湖南电信政企客户部、湖南电信长沙分公司等一行20余人，来到升华公寓二食堂，与来此就餐的学生面对面交流，听取他们的意见和建议。

来自数学与统计学院的王语梦表示，因为无线网络不稳定，登录选课系统花费的时间较长。特别是到选课高峰期，选课系统更是“难以接近”。而机电工程1309班的吴同学则认为，自己每个月的上网时间比较短，30G的流量常常只是用了5、6G，剩余的流量就白白浪费掉了，但费用还是需要那么多，包月收费有些不太划算。同学们还就网络速度和稳定性，上网流量计算，教学区无线网络覆盖等问题进行了咨询，并提议：能不能实行分级付费或每月按照流量收费？在新校区的教学楼重点加强无线网络的信号等等。

胡岳华副校长仔细倾听同学们的意见，每次谈话结束，还细心叮嘱：网络使用方面出现任何问题、有任何建议，请拨打信息与网络中心的统一服务电话88876112。电信负责人也对网络故障等问题回答了在场同学，他们表示，维修电话号码、剩余流量在登录页上均有显示，在账户余额充足的情况下，若出现网络无法连接，尝试开机重启或直接拨打维修电话。

13时20分，来就餐的同学很少了，胡副校长建议双方在现场交换意见。他提议：电信方面应进一步提升服务，让智慧网和无线网更加稳定；提供便捷的资费/流量查询方式，学生能更加方便地查询上网流量；研究流量计费模式，尽量避免对上行流量收费，或制定一个上限数，在这个范围内实行流量费用减免；要根据上网情况，实行不同的流量收费政策，如实行基础流量包月政策，等级收费，每个月上网流量较少的同学相应地也能花费更少的钱。刘少阳副总经理表示现场办公这种形式非常好，直接与学生面对面，了解同学们的需求，对改进电信的服务质量非常有帮助。对于学校提出的一些意见和建议，他表示回去后，召集有关部门研究，争取尽快落实解决。他还夸赞中南大学学生食堂伙食不错，味道很好。

据悉，学校近期还将就“数字中南”智慧网、无线网的使用开展问卷调研，请同学们积极参与，如实反映实际使用情况及意见建议，学校信息网络中心将根据同学们反映的问题和意见建议与湖南电信进一步洽谈，使广大学子受惠。