本网讯 近日，湖南省医保局下发“关于湖南省本级职工基本医疗保险个人账户实行‘记账户’管理模式的通告”，学校离退休工作处重点关注并广泛宣讲。

考虑到许多离退休老同志子女不在身边、不能熟练使用甚至没有智能手机，离退休工作处组织工作人员在四个校区老年活动中心（室）设立“医保政策宣讲互助点”（以下简称“互助点”），为老同志做好医保政策改革宣讲及“湘医保”APP下载、注册、激活等服务工作。面对工作量大、人手紧缺现状，离退休工作处对接校团委寻求支持，校团委随即委派学生志愿者支援“互助点”，与离退休工作人员共同为老同志解疑答惑。

“谢谢你们，你们为我们老同志办了一件大好事啊！”在校本部老年活动中心，一对拄着拐杖的老夫妻拉着工作人员的手致谢。在“互助点”，每天前来咨询的老同志络绎不绝。85岁退休老人祝继明的凭证激活难题在湘雅校区老年活动中心“互助点”得到了妥善解决，“上周三你们为我激活了凭证，今天我带夫人过来办理，你们帮了我们的大忙。”在铁道校区老年活动中心，退休老师黄敬华十分欣喜：“没想到会有志愿者来到这边手把手教我们操作，真的太感谢啦！”

两个月来，四个校区“互助点”累计服务老同志近700人次。

（一审：张旭 二审：王轩 三审：王建湘）