为了强化基础医疗质量管理，全面提高医疗服务水平，医管处从三所附属医院抽调了张桂英、李康华、唐北沙、凌奇荷、李贺君、李永国、张梦玺、孙虹教授等9名专家组成中南大学基础医疗质量检查组，于12月16日至18日对三所附属医院基础医疗质量进行为期3天的检查。

本次检查内容主要包括三级医师查房、抗生素的合理使用、门诊急诊综合服务质量。检查分三组开展工作，第一组检查外科系统，随机抽查5个病房，每个病房抽5份在架病历及相关资料；重点检查三级医师查房制度落实情况，普通住院病人、危重病人及死亡病人讨论，抗生素合理使用，病房工作秩序等。第二组检查内科系统，检查内容与方法同第一组。第三组检查门诊、急诊综合服务质量，包括50份病人问卷调查，50份门诊病历及处方，门诊急诊工作秩序，会诊制度的落实以及急诊留观病人三级医师查房、抗生素合理使用等。

专家们在医管处带领下，早起晚归，深入三所附属医院的病房、门诊和急诊室，根据校医字2003（9）号文件精神认真开展检查工作，三所附属医院主管医疗的副院长在年终工作十分繁忙的情况下，始终坚守检查岗位；张桂英、李康华二位在职的内、外科主任认真安排好科室医疗、教学、科研工作，也全身心投入此次医疗质量检查；另四位老专家更是一丝不苟、言传身教，为检查组成员做出表率。

专家们一致认为此次基础医疗质量检查有如下特点：一是领导重视，二是重点突出，三是内容合理，四是目的明确。今年三所附属医院的基础医疗质量比往年有了明显提高，主要表现在：门诊、急诊病人问卷调查满意率均超过95%，病人对医院的医疗服务反映良好，甚至有病人主动向检查组成员反映医务人员良好的医德医风及精湛的医疗技术；三级医师查房制度都能得到很好的落实，如湘雅医院心内科采取多媒体查房，湘雅二医院、湘雅三医院血液科通过三级医师查房及时诊断疑难病例；抗生素的使用没有发现特别不合理的现象出现；湘雅医院还有全院性的药物不良反应记录，湘雅二医院血液科、湘雅三医院消化内科都有个性化的用药方法，对肝脏毒性的药物单独列出加以提醒。

虽然检查的样本有限，时间也比较短，但专家们仍发现了不少医疗质量隐患，对今后进一步改进医疗工作提供了很好的参考依据。专家们还就医疗质量管理提出了许多建设性的建议。