11月25日下午湘雅二医院举办干部管理理论学习班。该院全体院领导、党群行政副科以上干部、分会主席、团支部书记和业务副主任以上干部、正高职称人员和全院护士长等400多人参加培训。在保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段，湘雅二医院党委对党员干部和职工群众提出的加强理想信念、光荣传统教育和新知识、新技能教育的意见进行了认真分析，制定出了培训计划。这次学习班就是该院党委根据培训工作计划以及工作实际的需要进行的整改措施之一。

医院请来了湖南省委宣传部郑佳明副部长、解放军总医院第309临床部医务部王健康教授、中南大学副校长田勇泉教授，他们分别做《和谐社会重在建设》、《现政策下医院高绩效管理设计与操作原理》等讲座。还请该院精神卫生研究所副所长张亚林教授、骨科肖涛副教授分别就《医疗人性化服务》、《发扬湘雅精神，做一名合格的医务工作者》讲演。

医院院长尹邦良教授在培训班开班前强调了培训的重要性。他说，知识经济时代新知识、新理念、新方法日新月异。举办干部、骨干培训班，向医院的管理干部和骨干传授新的管理理念、服务理念、新的经营策略非常必要，有利于提高管理者的基本素质和管理能力，充分发挥管理者作用，以适应医疗市场发展、医院发展和稳定所面临的形势。

两个单元的讲座，专家们将自己的艺术气质融入演讲，充分、灵活和广泛地运用国内外医卫管理资讯，提高演讲说服力，联系医院运行中的实际增强了演讲感染力。他们从市场学、经济学、现代管理学角度阐述了医院发展中的“人”和社会环境问题以及品牌竞争问题；从迅速变化时代的医疗市场和医疗改革的现状出发，提供了许多政策、管理信息，分析了医院绩效管理重要性及其设计；从人的需求出发，深刻分析了医疗人性化服务，阐述了人性化服务的技巧与方法。医疗市场品牌的竞争是无形的竞争，已经由实物的竞争上升到智慧的竞争。医疗服务中要学会观察，掌握“看、听、说”的技巧，努力提高医务人员的道德素质、心理素质和专业素质。通过推行人性服务，建立与和谐社会发展相适应的和谐医患关系，培养患者对医院的忠诚度，赢得医院发展最有利的公共社会环境。

医院党委书记刘伏友教授在培训班结束前作总结讲话：他结合几位老师的报告，联系医院的发展实际，分析了目前及今后一个时期医院面临的形势、存在的困难。强调面对挑战和机遇，必须加强干部管理，建设一支团结高效、坚强有力、高素质的干部队伍。培训就是要达到提高全院干部和骨干的节约意识，责任意识，增强医院发展的紧迫感的目的。他指出：医院各级干部都是当家人，要清楚医院面临的外部和内部环境，了解形势与任务，明确自己的责任，提高做好工作的自觉性。要明白管理中存在的问题，急待改进的工作，懂得如何当好一个管理干部，为医院当好家，从可持续创新发展高度脚踏实地工作。

中层干部接受培训加强党的组织建设，提高干部素质的一个重要途径。据悉，湘雅二医院党委每年都举办不同主题和内容的干部管理学习班，对提升医院干部理论水平、管理能力和业务素质都取得了显著效果。