3月23日，湘雅二医院组织医疗行风社会监督员医院工作日活动，主动接受社会各界对医院行风、管理、质量、服务等方面的监督，倾听他们对医院的医德医风建设和各项工作的意见和建议。来自省委、省人大、省政府、省政协、省卫生厅、省妇联、市卫生局及新闻媒体的15位社会监督员参加了活动。

医院领导对监督员的到来表示热烈欢迎，并希望他们实实在在地为医院工作找问题，提意见，出点子。医院党委副书记、纪委书记陈进伟向到会的监督员汇报了开展医院管理年活动、医德医风建设以及医院工作情况。监督员分为5个小组，采取深入到病房、门诊查看病历，检查记录，到病人床旁发放问卷调查表或个别征求意见，与医务人员交谈，召开病人座谈会等形式广泛了解与掌握医院和医务人员在医疗服务、医德医风、医疗收费、医药购销、医患沟通、就医环境、医院管理、后勤保障等方面的情况。

在下午进行的情况反馈会上，监督员们对湘雅二医院开展医院管理活动、医院管理、医疗行风、医疗质量、医疗环境、医疗设备、医疗服务等工作取得的成绩给予了肯定，同时对检查中发现的问题提出了善意批评，对医院在今后的发展过程中，如何进一步加强医院管理和行业作风建设，提高医疗质量、改善服务态度等方面提出了许多建设性的意见。

全体院领导参加了反馈会，听取了监督员的反馈意见。尹邦良院长对群众反应的热点问题与社会监督员们进行了交流。希望监督员一如既往地关心、支持医院的工作，广泛参与医院的行风等服务工作的监督，为进一步改进医院工作作风，提高服务水平和能力，构建和谐的医患关系，促进社会与医院的相互理解共同努力。

据悉，为了加强医院管理，改善医疗服务，提高医疗服务质量，促进各项工作，湘雅二医院聘请社会监督员的工作已经开展了近二十年，并根据监督员工作变动情况及时补充，目前聘请了22位社会监督员，保证了该院行风监督工作的有效性和广泛性。不定期邀请他们对医院医疗质量、服务态度、医疗收费、行风建设等情况明察或暗访，召开座谈会，强化医院的社会监督。