《健康报》向全国推介湘雅医院内涵建设管理经验
来源:湘雅医院 点击次数:次 发布时间:2007年07月17日 作者:伍西明
    2005年国家卫生部、国家中医药管理局联合下文,在全国卫生系统组织开展医院管理年活动。经过近三年的努力,取得了卓越的成效。湘雅医院坚持以“建设国内一流、具有国际影响的高水平现代化大医院”的目标,大力加强内涵建设,深入开展以“强化医院管理、诚信服务百姓,构建和谐医院”为主题的医院管理年活动,在卫生部组织的医院管理年活动督促检查评比中,获得了全国第三名的好成绩,得到了国家卫生部、国家中医药管理局、中华医学会等各部门领导、专家和全国医院同行的好评。国家卫生部机关报、中国医疗卫生行业主流媒体《健康报》,受国家卫生部的要求,向全国系统推介了6家大医院所取得的成功经验,其中包括湘雅医院、北京协和、北京三医院、中国医大附一院、四川华西和上海瑞金医院。湘雅医院是中南地区的唯一代表。
    《健康报》在头版位置以“医院内涵建设掠影,用细节封堵‘火山口’”为题,生动形象地再现了湘雅医院卓有成效的成功管理经验,体现了湘雅医院领导班子团结严谨务实的工作风,展现了百年湘雅的新风采。文章开篇之语:“在医疗质量管理上,百年老院——中南大学湘雅医院无疑是具有号召力的。就在记者来到湘雅采访的同时,来自全国16个省市的几百名医院管理者也专程来这里参加医疗质量持续改进培训班,向湘雅取经。”一语九鼎,开门见山,道出了百年湘雅在卫生系统所铸就的辉煌成就和样榜的力量。文中,记者通过实地深入采访调查,用自己亲身的体验,通过“给手术病人套上手牌”、“为急诊病人预留电梯”、“从教大家洗手做起”、“规避质控‘审美疲劳’”等细节的生动描述,用一个个“细节封堵‘火山口’”,以确保医疗质量安全,保护患者的利益,体现出湘雅人“细节决定成败”的严谨、创新的工作作风,展现了湘雅处处坚持“以人为本”,建设和谐医院的科学发展观。
    文中引用了院长陈方平教授的话:“质量是医院的生命”作为结束语,指出,质量管理不仅能确保医疗安全,还能促进学科建设。湘雅医院在基础质量管理上有良好传统,还要根据临床需要不断改进质控体系,让质量管理产出更大效益。正是湘雅医院领导核心始终紧扣“质量是医院的生命”的这一主题,始终坚持科学创新的管理理念,不断深化医院体制改革,大力加强内涵建设,不搞花架子,不作表面文章,始终把“群众的满意不满意”作为检验工作的标准,所以才取得了一个又一个崭新的成绩,才真正让领导满意,让群众放心。