12月28日上午，到档案馆办理档案业务的师生，都会发现档案馆职工每人胸前都挂有一张服务牌，服务牌上有照片、姓名、部门、职务和编号。这是档案馆积极创建“文明服务窗口”，狠抓服务质量而推出的挂牌服务。

这次挂牌服务还推出了档案馆简介、档案服务指南、档案查询须知、档案保密制度、档案馆库房管理制度、中英文成绩制作流程、文明公约、服务承诺以及首问负责等方面内容，全面系统地规范了档案馆工作，把过去陌生而神秘的档案工作置于全校师生的监督之下，同时也向全校和社会做出了郑重承诺。

挂牌服务的推出，是档案馆管理创新，服务理念创新的延伸。通过挂牌，全馆职工向广大师生亮明了身份，摆出了姿态，使档案工作从被动转为主动，从幕后转向为前台，让档案工作者与档案利用者之间的关系更加平等。