3月8日，是湘雅二医院职代会暨医院工作会议闭幕后的第一天。早上7:50，湘雅二医院党委刘伏友书记召集党办、医务部、门诊部负责人和全体党支部书记在门诊会议室就“如何贯彻落实医院工作会议精神，改善门诊就医环境”召开专题会议。

刘伏友书记说，门诊是我院的重要窗口，绝大多数病人都是首先通过门诊了解医院，因此门诊工作质量的好坏直接影响医院的声誉。由于历史原因，我院门诊设计容量仅为每天2000多病人，而如今日门诊量最高达近7000人次，因此造成病人等候时间长、医务人员压力大、门诊交通拥挤等状况。为了改善门诊就医环境，医院出台许多措施，包括优化服务流程、调整门诊大厅功能布局、改造卫生间等，一定程度上缓解了拥挤局面，但门诊的就医环境与病人需求之间的矛盾依然存在。为此，医院工作会议规定：任何专科都不能限号，保证每一位来院的病人得到诊治；机关后勤干部继续轮流到门诊导医，分流病人；制定特殊政策，激发医务人员的积极性。

刘书记强调，今天会议的目的就是要尽快落实医院工作会议的规定，出台具体措施并实施。由医务部牵头，会同财务部、门诊部尽快制定劳务费补贴措施；机关、后勤党支部书记尽快派好班，与门诊部工作人员一起分流病人；门诊部采取积极有效的措施杜绝限号。

会上各党支部书记就如何进一步改善门诊就医环境、提高工作效率提出了建设性意见，并纷纷表示，刘书记在第一时间带头抓落实为全院职工树立了榜样，表明了医院党委抓落实的决心，全院职工一定会按照党委和行政的要求切实落实今年的工作任务。会后，刘书记带领部分党支部书记就如何扩大门诊就诊空间进行了实地考察。