异地求医，向来是老百姓看病的一大难事，花钱费力不说，东奔西走折腾几天也未必能够如愿。如今，从外地来中南大学湘雅三医院看病，只需“一个电话就办妥了”，这是娄底患者赵银兰的亲身体验。

赵银兰是娄底农科所的下岗职工，3月7号在邵阳地方医院检查，被怀疑患直肠癌，决定来长沙确诊。她和丈夫原来准备在长沙先找地方住下，早上四、五点钟起来排队，争取挂个专家门诊什么的，再看看有没有床位……当地医院给了她一个电话号码。赵银兰的丈夫将信将疑地拨打了一次，很快联系上了。他至今还清晰地记着这个0731-8618966的电话号码。

3月8日，夫妻俩来到长沙，早就有工作人员在医院门口迎接，并将他们直接送进了病房。赵银兰和她丈夫也许并不了解，让他们倍感温暖的，正是湘雅三医院建立的“双向转诊绿色通道”。

湘雅三医院社会服务中心主任曹泽民副教授介绍：湘雅三医院现有病床1000张，住院病人超过1300人，专家教授每天诊治的许多是原本在基层医院或社区医院就能治疗的常见病，而一些疑难重症的病人又因床位紧缺进不来，造成优质医疗资源的浪费。医院现在探索的“社区首诊、分级医疗、双向转诊”的医疗服务新模式，通俗的讲，就是让老百姓“小病在社区，大病进医院，康复回社区”。

为了有效缓解老百姓看病就医的困难， 2007年以来，湘雅三医院与省内外16家基层医院及周边23个社区医院建立了医疗技术合作关系，开辟“双向转诊绿色通道”，共同打造医疗服务新模式。

离长沙200多公里的邵阳市第一人民医院是湘雅三医院的技术合作医院之一，湘雅三医院每月两次派出专家教授前往该院坐诊、查病房、指导诊疗，当地百姓不用出门就能得到省级专家的医疗服务，受到患者们的交口赞誉。2007年11月以来，该院已有100多人通过“绿色通道”与湘雅三医院进行双向转诊。

提起医疗合作与双向转诊，邵阳市第一人民医院党委书记张国华教授深有感触：原来老百姓盲从地到省会看病，有了绿色通道，老百姓去长沙看病从盲目变成了有效和有序，节约了老百姓大量的医疗成本；在湘雅三医院的支持与指导下，邵阳市第一人民医院的医疗水平和质量也有很大的提高，住院病人从原来的300多人增加到500多人。

长期与农村患者直接打交道的邵阳市第一人民医院外科护士长对此也是感同身受，她认为：双向转诊，对老百姓，特别是对农村老百姓来说，实实在在减轻了看病的负担。

目前，国家医疗体制改革方案呼之欲出，湘雅三医院想国家之所想，急病人之所急，在切实体现公立医院的公益性，实现国家、医院、患者多方受益等方面一直在进行着努力地探索。

湘雅三医院党政领导在望月湖社区指导社区医疗工作

湘雅三医院新型医疗服务模式的首倡者和积极推动者，院长孙虹教授认为：这样一种做法，既提高了社区医院的水平和持续发展能力，同时提高了我们作为卫生部直管医院和“三级甲等”医院的运转效率和资源利用率，符合国家和人民的利益，也符合大医院自身发展的需要。医院党委书记卢捷湘教授则强调：坚持社会主义办院方向，体现公立医疗机构的公益性，是一所大型综合性医院应该承担的责任和义务。

据悉，湘雅三医院正利用信息技术和自身的技术优势，搭建整合医疗资源、完善绿色通道的公益性网络平台，为百姓提供更加便利、优质的服务。

编后： 公立医院的社会担当

在现行的医疗体制下，“大医院人满为患，小医院门可罗雀”的现象，反映医疗资源的分布不均和严重浪费，成为老百姓就医困难的直接原因。国家为了实现十七大提出的“到2020年，人人享有基本医疗卫生服务”的宏伟目标，正在制定新的医疗改革方案。

作为大型综合性公立医疗机构，湘雅三医院适时推出面向基层，惠济百姓的医疗服务新举措，符合“社区首诊，分级医疗，双向转诊”的医改方向，是他们主动应对新形势，落实科学发展观的明智之举，抓住了要害。

主动将医院自身的持续发展置于国家医改的大背景之下，心系民生，为国分忧的同时，盘活的是自己的医疗资源，提高的是医院的运转效率，受惠的是广大普通老百姓，一步棋走活了全盘。

这项正全力推进的举措，体现着一种责任，一种眼光，更是一种胸怀，那便是公立医院的社会担当。