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图书馆服务再上新台阶

来源:图书馆 点击次数:次 发布时间:2008年03月28日 作者:赵云亭

近年来,随着学校的扩招,读者人数年年攀升,工作人员又没有增加,这给图书馆带来了很大的压力。面对困难,图书馆牢牢地树立读者第一的服务理念,千方百计挖掘潜力,调整布局,进一步延长开放时间,受到广大同学好评。

2007年图书馆积极开展读者工作,通过重新修订《读者手册》、拍摄新生入馆教育电视教学片、设立入馆教育宣传栏、举办各种专题讲座等方式,加强对读者的教育和培训。通过开展读者问卷调查、举办与读者的大型见面交流会、开展“我心中的图书馆”“图书馆在我心中”征文系列活动等方式,加强与读者的交流沟通。采取实施挂牌上岗、设立读者意见箱及馆长信箱、聘请学生管理员加强监督等措施,狠抓服务态度的改善,使职工牢固树立为“读者第一、服务至上”的理念。全年纸质文献的流通量达到177万多册,数字图书馆的访问量达到394万人次,完成科技查新课题278个、课题检索2080个,再创历史新高。

继2006年图书馆荣获中南大学综合考核先进单位之后,2007年,图书馆信息咨询部和流通阅览1部双双获得校级“文明服务窗口”称号。

根据2008年的工作计划,图书馆将进一步转变观念,深化服务层次,拓展服务领域,提高服务质量,致力于提高图书馆的“软实力”,促进全馆工作又好又快地健康发展。4月下旬至5月份,图书馆将与校团委、党委宣传部联合举办“2008年中南大学读书月活动”。


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