湘雅二医院肾内科人性化排班模式感动全科室
来源:湘雅二医院 点击次数:次 发布时间:2009年01月16日 作者:方盼
肾内科全新的排班模式已试行近半年,无论科室工作人员还是病人,无不拍手道好。近日,该项改革再次得到了科室主任、护理部的赞赏。
为了满足病人希望早点开始治疗、及时执行医嘱的需要,也为了减少晚夜班的频次和缓解晚夜班工作压力,加速新同志的培养,护士长大胆提出将护理工作的时间、人员、内容均做一番调整。护士长将新派班方法、初衷和要求写在派班本上,请每位同志认真阅读,提出建议,再在例会上集体表决,通过后才开始试行,试行过程中也历经不断的调整。最终定型的模式是以护士长为核心的整个护理团体共同商讨、民主决策的结果。
新老搭配、性格搭配、能力强弱搭配,科室正常上班的护士两两结成对子;新的工作时间改为:7-3、3-10、10-8。(另依常规设白班:主班、护理班、腹透班、预备组各一人);工作内容也有所改动,主要是夜班(10-8)承担了配药和发放晨间口服药的任务,中班(7-3)上班便可以开始打针,及时为病人做治疗,因此等到医生查完房,新开的医嘱便有人可以及时的处理和执行。
试行不到一周,06床病人便高兴地反映打针早了,心里顺畅多了。詹某以总是托关系讲好话要求最先给他打针,因为他一起床就开始着慌治疗还没上,病就得拖;打针时间那么长,中午不能按时吃饭,打完最后一瓶药,就没了自己活动的时间;一整天躺在床上不能动弹,着实活受罪;有时有了新医嘱治疗还得拖到晚上,又不能休息好。患者李某也由衷的感叹新的改革让“以病人为中心”落到了实处。他说,晚夜班遇上抢救病人时,一个护士怎么忙得过来?忙不过来就要误了病人的性命!总住院彭医生也表示新排班方法有利于医护合作和工作质量的提高。
工作和休息时间的调整更是暖了肾内科的护士们的心窝。以往每次下夜班仅一天休息,睡一觉这一周的休息便只剩半天,几乎没有时间照顾家庭和处理私人事务;现在几乎全体护士每周只有一个晚上不能待在自己家里,出夜班后还可以连着休息两天!双人三班制让搭档彼此心理上有了相互支持和依靠,工作时更加得心应手。