医疗质量是医院生存和发展的生命线，也是患者生命的保障。1月19日下午，湘雅二医院举行医疗质量督导专家座谈会，邀请长年对医院医疗质量进行督导的老专家、教授为提高医疗质量“开处方”。院领导刘伏友、黄金华、方加胜及有关部门负责人出席会议。

座谈会由医院党委书记刘伏友教授主持。刘书记说，医院医疗工作的核心是医疗质量，这关系到医院未来的发展。是医院综合实力和社会形象的综合体现。随着医疗市场竞争的日趋激烈，作为一家大型三级甲等综合医院，要想在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地，核心工作是要提高医疗质量，强化对医疗质量的监管、管理制度的落实。落实的主体在科室。科主任是科室的带头人，是医疗质量的第一监管人，因此，对自己要高标准，严要求，要起到传、帮、带、教和医德医风的表率作用。在科主任负责制的基础上，进一步强化对科室医疗质量制度的监督、管理、落实，加强对医疗质量的把关。另外，合理用药、杜绝“大处方”、规范病历文书的书写等也是保障医疗质量，维护患者利益的砝码。

总而言之，医院要在基础医疗质量上下大力气，要在服务水平上下工夫。要提高医护人员的诊断水平和治疗水平，提高人性化服务水平等，做一些实质性的工作。让湘雅二院的医疗质量水平和服务水平有口皆碑，提升医院和医护人员的整体形象。

座谈会上，老专家、教授踊跃发言，为提高医疗质量，擦亮医院的金字招牌献计献策。老教授们说，现在对医护人员的要求逐渐提高，我们要扩充知识面，要多讨论出院病例、死亡病例和危重、特殊病例；抓基础医疗质量、提高治疗水平、合理用药、合理用材；开辟新的治疗方法；加强医护人员考勤；加强科主任责任制和科室专业性，坚持科主任、教授查房制度；加强门诊病房奖惩制度；规范病例周转进程，增加周转率；加强辅助科室的规范化标准、培训和督察；建议实行夜查房制度；杜绝“药商”的回扣；建立各级医生查房制度；扩建专家门诊，改善专家门诊服务态度。

方加胜副院长最后作了总结发言。对各位老专家、教授表示衷心的感谢。他说，医疗质量督导是一项艰巨的工作。全院教职工通过努力，使得医疗质量和服务态度有明显改善，医疗质量在平稳初步发展，但也存在一些问题。医疗质量督导应进一步深入了解、落实医疗及临床质量管理的相关内容，积极主动地参与对全院医务人员的培训与指导。对存在的问题进行分析，并提出相关的整改意见。医院将对医疗质量督导组工作的开展提供全方位的支持，并督促各职能部门、临床科室做好协助配合工作，努力把医院的医疗质量提高到一个新的水平。