2月13日上午，新学期开学的第二天，高文兵书记、黄健柏副校长一行到人事处调研，并与人事处全体干部职工就学校的人事管理工作进行座谈。

座谈会上，人事处陶立坚处长就人事处的工作团队、主要工作职责及工作理念等情况做了总体介绍，在提出人事处做好研究、想好问题、提好建议、干好实事的工作思路的同时，也提出了同事们在面临岗位职责与个人情感的激烈碰撞时的困窘、在学校快速发展的背景下自身队伍建设不足等问题，希求得到解决。

作为人事工作主管领导的黄健柏副校长也认为队伍建设是目前最紧迫的工作。他指出，人才队伍的引进不仅仅是人事处一个部门的工作，引进优秀人才促进学科、学院、学校的发展，是大家共同的愿望，因此，在人才引进工作中要更多地依靠学院的力量，调动大家的积极性，一起来实现引进优秀人才的愿望。同时，学校管理队伍的发展、更新问题也日益突出，如何从基础点来完善它，改善队伍构成，使其向优势结构发展，也是迫在眉睫、亟待解决的问题。

高文兵书记在听取了汇报后，发表了自己对人事管理工作的看法。高书记说，人事处在一个学校是“管人”的单位，掌管着人的进出、晋升等工作。而按照现代经济学的观点，资本与劳动结合才能创造财富，资本投入与劳动产生的主体则是人。学校的发展，是在一代代的发展中延续下来的，也正是靠一代代人的努力支撑下来的。在发展中，人的要素是第一位的。这也就决定了人事处工作的重要性。人事处的工作是什么？发现、引进、选拔优秀的人才，创造好的条件和平台，建立相宜的用人机制，把人才放到更适合他的岗位，让其发挥聪明才智，释放个人潜能，为学校发展做出最大的贡献。白居易有句诗说：试玉要烧三日满，辨才须待七年期。试玉、辨才都不是一朝一夕的事情，需要“慧眼”，还需要“功力”。

高书记说，正因为人事处是一个管人的部门，所以注定也是一个充满挑战的单位，在工作中，必然会面临岗位职责与个人感情的冲突。做为职能部门，人事处只是政策、规定的执行人，坚守岗位职责，并切实履行好。但是，我们面对的又是具体的“人”，对每一个个体，我们可能理解、同情，却在政策框架下，爱莫能助。在理智与情感的冲突中，接受考验的不仅是我们的工作人员，还有我们的工作。如何使我们的政策、规定，我们的工作向良性发展，推动每一个个体向上提升，这正是人事部门应该考虑和着手的工作。毫无疑问，做人事工作是需要带着感情去做的，那么，这种感情因素应该体现在哪里？从工作本身而言，我们应重点考虑学校事业发展需要什么样的人、应进的人是否合适等问题，并进行多方面考察。在政策执行标准上，也不必要求整齐划一，要多做调研，了解每个部门的实际情况，为他们的工作提供方便，为他们工作的延续、事业的发展提供助推力。例如在人才队伍建设上，既要引进他山之石，也要注重培养内部的名师之徒，多考虑人的个性化因素，使人尽其才，才尽其用。

高书记还提醒人事处树立服务理念，做好人才服务工作。他说，学校的很多工作都牵涉到人事处的职责，人事处不仅要做好全程服务，而且要做好全员服务。服务是一个很虚幻的概念，可大可小，却需要落实到我们的每一个行动，它可以表现为一种态度，也可能化为一种具体的行动。这在管理人的部门显得尤为重要。中南大学在经历了合并调整的几年后，各个方面已经渐趋交融，如何使其完全融合，并爆发出新的生命力，这是我们现在正不懈努力的工作。在这个过程中，人事处要为学校分忧解难，做好“人”的工作，不仅要在宏观上动态地监管人才队伍结构，让其向良性发展，为学校发展提供根本的动力，而且要做好人才服务工作，为各个学院、部门提供合适的人才，为人才提供适宜的成长土壤和发展平台。