4月13日早上8点刚过，医院党委刘伏友书记、黄江生副院长和部分临床、职能科室主任们来到装饰一新的综合治疗室新址，举行了短暂的启用仪式。这是医院为广大患者办实事，改善就医环境，践行科学发展观的又一范例。

医院党委书记刘伏友在启用仪式上肯定了医院各临床、职能科室近年来在方便病人，改善就医环境方面所做的工作。他指出近年来，医院做了很多小事，实事，大事。如门诊标识系统改造，门诊化验室搬迁，门诊厕所改向，残疾人通道建设等。这些事情相对于整个医院的硬件投入和建设来说，是一件小事，只是医院全面发展中的一小步；但是能让病人亲身感受到变化，就医更加便利，是一件实事；对于病人，对于医院的形象又是一件大事，对于优化医院环境，提高人性化服务水平，方便病人就医具有重大的意义。

刘书记强调，在综合治疗室建设期间，各部门通力合作，各相关科室密切配合，团结一致，戮力同心，充分证明了二院这个团体是有活力的，是有战斗力的。全院职工干部，要进一步采取有力措施，出实招，做实事，提高人性化服务水平。

综合治疗室担负着为门诊病人抽血、皮试、肌肉注射、静脉滴注等任务，每天治疗逾900人次。过去由于地方狭小，排长队、拥挤现象严重，病人抱怨很多，反映强烈，严重影响医院形象，也存在安全隐患。为了彻底破解门诊工作中这一难题，落实科学发展观，切实为病人办实事，在2009年新年前夕，医院党委刘伏友书记和黄江生副院长组织相关部门负责人在综合治疗室召开现场办公会，作出决定将原32病室改造成综合治疗室，并要求有关部门立即行动，着手改善门诊病人的治疗环境，为病人办实事。

为了尽快落实院领导的指示，黄江生副院长在2009年元旦放假的第一天就带领后勤办的吴日明主任、李国仁副主任、技术人员和设计、施工人员现场研究改造方案。后勤办组织有关科室腾房，得到了门诊部、护理部、急诊科、产业办和司法鉴定中心等科室的大力支持。元旦放假期间腾空了全部房间，为施工顺利进行创造了条件。

施工中由于地下室混凝土墙凿除施工难度大，为了确保施工进度，早日完成施工交付临床使用，总务办负责同志带领施工技术人员每天到工地督促进度，指导施工，解决施工随时出现的疑难问题。

新综合治疗室面积近400平方米，比原来增加了300平方米，布局合理，分区明确，标识清晰，环境焕然一新。大厅设有四个抽血窗口，厅内绿叶盆景生机盎然；输液室宽敞明亮，座位摆放齐整，前上方墙壁上悬挂高清宽屏液晶电视；每排座位都有呼叫器连接护士台。输液室、肌肉注射室、抽血等秩序井然，有条不紊。“环境温馨，感觉很舒服。”正在输液的王先生对记者说。

近年来，院党委行政高度重视优化医院就医环境，党委书记刘伏友、院长尹邦良、副院长方加胜、黄江生和调研员刘碧英等医院领导多次深入一线调查研究，千方百计为病人着想，想方设法便利病人，采取有效措施解决突出问题。按照医院的决策部署，各临床、职能科室扎扎实实落实每一项工作，尽力满足病人需求，不断改善服务条件，提升服务水平，擦亮服务窗口。