座谈会由爱心病房回忆短片拉开帷幕，短片中记述了去年5月12日那场重大的灾难带给中国的巨大损失以及党和政府快速行动带给世界的震撼，医院在卫生厅的统一安排部署下，迅速奔赴救灾前线、捐款、献血、转运、诊治、护理、转送伤员、为灾区人民祈福等一个个感人的画面，令全体人员仿佛再度置身其中，全场一片肃静。

短片观看完毕，卢书记首先对远道而来的四川客人表示热烈的欢迎。他指出，在爱心病房这短短的38天里，充分展示了湘雅三医院人“团结、奉献、大爱”的精神，彰显了湘雅三医院人高尚的职业道德操守。尽管爱心病房已解散近一年，但他希望全院职工能秉承这种精神继续前行，为创建高水平、和谐的新型综合医院而努力。赵院长总结了爱心病房取得的一系列骄人的成绩：48例病人零压疮、零感染；20例病人手术病人切口100％一级愈合；14例已有压疮病人100％愈合；48例病人100％满意…….她指出这零与100％的奇迹是“无陪护”管理的奇迹。白衣天使们用无私奉献的精神感动、抚慰了48颗受伤的心。我们应该永远铭记并延续！同时，她还特意托三位嘉宾给四川同胞带去湘雅三医院人温馨的祝福。

接下来，爱心病房会诊专家组及爱心病房全体成员踊跃发言，纷纷结合自己的亲身体验发表自己对爱心病房精神的深刻理解，并表示在今后的工作中一定将这种精神发扬光大。放射科王维主任讲述了科室全体成员克服重重困难在短短两天内携带移动x光机完成了近200张床旁照片，同时在三楼为爱心病房紧急安装了一台x光机的感人事迹。他还表示如果有需要，放射科乐意为四川病友们提供优质的后续服务。针对爱心病房无陪护管理取得的成功，余晓护士长结合ICU无陪护的特点，提出了自己新的见解和看法，在今后的工作中借鉴爱心病房这种新型管理模式，进一步提高医疗护理质量，改善护患关系。

最后，三位嘉宾对湘雅三医院所给予的无私的爱表示深深的感谢。他们讲述了自己从入院前的担忧到入院后的放心与感动这一心理转变过程。他们说，“在湘雅三医院我们亲身感受到天灾无情人有情，大爱无疆，你们不但医治了我们身体的伤痛，更医治了地震给我们带来的心灵创伤。”前几天，知道能来长沙，他们好几个晚上都激动得睡不着觉，临行前，特意带来了川湘大转运途中医院为其配置的身份识别牌，出院近一年，他们一直好好的珍藏着，这一小小的细节让我们在场的人无不为之动容。还有一位病友因身体不便前往座谈会现场，他特意嘱咐三位嘉宾一定要留个机会给他表达他对湘雅三医院人的感激之情。电话接通后，他不停的说着谢谢，让在场的所有人都被他真诚的谢意所感动。“在党中央的坚强领导下，我们一定会重新建设更加美好、更加和谐、更有爱心的美好家园，来报答灾区伤员对湘雅三医院及湖南人民的一片大爱之心！”