中南大学深入学习实践

科学发展观活动简报

第59期

校深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室编 2009年8月24日

本 期 目 录

◆ 湘雅医院大力开展平安医院创建活动

◆ 湘雅二医院坚持以病人为中心

◆ 粉末冶金研究院加强整改落实工作

湘雅医院大力开展平安医院创建活动

在整改落实阶段，湘雅医院加强薄弱环节管理，认真落实整改措施，大力开展平安医院创建活动。

一是着力构建“医院管理年”活动的机制体制。医院坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，将平安医院创建活动与医院管理年活动有机结合，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，切实落实医疗机构的核心制度；建立健全质量管理组织，调整充实院内感染、质控力量。从医务人员、医疗技术、仪器设备、物资药品、制度规范和环境条件等六个影响医疗质量的主要因素入手，建立和完善机制体制，切实提高医疗服务质量。

二是着力构建和谐的医患关系。医院进一步完善行业自律行为，深化以人为本服务理念，强化制度管理，努力改善医疗服务态度，坚决杜绝服务态度差、“收红包”、“拿回扣”等现象；积极探索建立和患者及家属沟通的平台，让医院充满真情与微笑，让诚信热情服务主导医院工作。医院还建立矛盾排查调处小组和实施机制，严防严重扰乱医疗秩序的行为，要求群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达95％以上。

三是着力营造良好的医疗氛围。医院按照创建全国文明城市有关要求，认真落实公共场所卫生、传染病防治、除“四害”等工作目标，对发现的问题及时整改。强化重点科室的设备操作培训，医疗技能培训和服务规范培训，进一步规范医疗垃圾处理和建立相关工作人员的健康体检制度，完善急诊抢救制度，切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作。加强医院食堂、宿舍的规范化建设，保证患者有良好的就医环境，努力营造“安静、舒适、文明、温馨”的医疗氛围。

（湘雅医院 罗永忠）

湘雅二医院坚持以病人为中心

在整改落实阶段，湘雅二医院党委大力推行人性化服务，进一步提高医疗服务质量，全面促进医疗服务理念从“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变。

在医院庆祝建党88周年大会上，党委书记刘伏友再次强调人性化服务的重要性。他要求全院共产党员充分发挥先锋模范作用，大力推行“一切为了病人，为了病人的一切”服务理念，想病人之所想，急病人之所急，积极主动地与患者沟通，给予患者及家属情感上的支持，注重服务细节，坚持以病人为中心。

学习实践活动开展以来，医院始终把患者利益摆在突出位置，为病友分忧已成为全院干部职工的共识。7月下旬，医院门诊部举行的“为病友分忧，用实际行动践行科学发展观”演讲比赛在医院内引起强烈反响。应广大医生、护士的要求，医院再次举行了“为病友分忧”演讲会。各科室纷纷出台相关措施，掀起了为病友分忧的热潮。

医院大力推行人性化服务，尤其对手术病人实行全程式人性化服务。手术部实施了7项相关举措；护理部安排新进护士轮流护送外科楼以外的手术病人回病房；配备推车，以方便十四病室以及门诊行动不便者到CT室及磁共振做检查。为解决检查排长队现象，规定所有检查项目当天完成，不得预约病人；引进的全球最先进的磁共振设备投入使用后，基本做到24小时之内完成检查；为缩短病人等候时间，还提供便民服务，为有需要的病人邮寄化验结果。

（湘雅二医院 王建新）

粉末冶金研究院加强整改落实工作

在整改落实阶段，粉末冶金研究院党委进一步加强工作力度，对暑假整改工作进行了认真研究和精心布置，逐一落实整改项目。

研究院分别召开研究所（系、中心）所长（主任）、党支部书记以及工会小组长会议，再次征求对整改方案的意见与建议。为落实学校关于校办产业要“有保有压，科学决策，联动推进”的工作思路，促进高新技术成果向社会转移、向产业转化，发展成长型企业，逐步消化原有不适应、不符合科学发展要求的做法，将长沙凯大粉末冶金有限公司并入粉末冶金工程中心有限公司。公司合并顺利，分流人员得到妥善安排，公司运作步入正常。合并重组之后的中南凯大公司，七、八月份已销售25吨产品（年计划120吨），销售前景乐观。

暑假期间，完成了工程中心门楼维修改造和工会活动室漏水改造工程。8月15日，圆满完成了中共中央政治局委员、国务委员刘延东同志来粉末冶金研究院视察的接待工作。

为改善用电质量、节约能源，着手对工程中心配电站进行消防改造，预计在九月份完工；着力推进高层次人才引进计划，拟引进的一位美国教授正在办理调入手续；建造了150平方米的职工停车位，缓解了职工停车难问题。 （粉末冶金研究院 刘健华）

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报：中央深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室，部属高校深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室、第十指导检查组，湖南省委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室、湖南省委教育工作委员会

送：学校深入学习实践科学发展观活动领导小组成员