升华学生公寓温馨服务赢得大家的心
来源:新闻网 点击次数:次 发布时间:2009年09月15日 作者:仲维瑛
随着新学期来临,升华公寓迎来了9000名本科、高职和研究生入住,成为名副其实的“学生大本营”。为了让新生和家长满意,“迎新”在宿舍里同样如火如荼的展开。一声声问候与提醒,一句句解释与嘱托,楼管与老生齐心协力,让新生从踏入宿舍楼的第一步起就感受到热情与温暖,向家长交上了一份满意的答卷。
楼管:“我没有怨言,这是我的职责!”
从7号晚上升华公寓迎新工作开始,各楼楼管便开始了24小时轮番值班,他们热情耐心的解答了家长和新生心中的疑惑,以认真和敬业去消除学生对住宿的不安。新生进驻后,他们也没闲着,而是忙着在最显眼的地方贴上新生注意事项,对宿舍进出人员和所携带物品进行严格管理。
虽然劳累,但升华公寓某栋的楼管阿姨面带微笑的说,“我没有怨言,这是我的工作职责,新生满意了我就开心。”这位不愿透漏姓名的楼管阿姨深受新生们喜爱,因为即使迎新期身心疲惫她仍然坚持微笑着回答家长和同学们的各种问题。
记者临走,她表示希望通过媒体提醒新生:增强自我保护意识,万事小心,注意防火防盗。
老生:“我就住在你们楼下,欢迎常来坐坐”
“我们上课的地方在哪儿?”“在新校区,顺着体育馆那条路就到了。”“今年什么时候军训啊?”“军训很快就会开始了,这几天好好休息一下,了解了解校园环境。” 升华26栋某女生寝室里,刚收拾好自己“小天地”的新生和学姐开心的聊着。
新生们诸如此类的问题特别多,老生们都耐心的解释。刚刚“荣升”为学姐的王同学回答了不下十名“学妹”的询问,她说,“看到她们仿佛看到了一年前的自己,帮她们一下可以让她们少走弯路”。“学妹”临走,她不忘叮嘱:“我就在楼下,你们有事没事都可以来找我。欢迎常来坐坐!”
如此温馨的举动在宿舍里常能看到。对于初次远离家乡的新生来说,学姐、学长们的关心与问候是一股股暖流。一名新生深有感触的说:“不是家人,胜似家人”。
家长:“服务很周到,我们也能放心的回家了”
一进入孩子的“新家”,许多家长便开始“大展身”:铺床、扫地、张罗各种生活用品,询问种种生活细节问题,他们希望离开前看见孩子住进了干净整洁的“家”。
十几年来,孩子多在自己身边,如今离家在外,家长本都有一丝担忧。但宿舍的“硬件”和“软件”让家长们放下了心里的石头。看到美丽的校园,负责的楼管,体贴的师生,家长们纷纷表示,寝室楼不错,服务很周到,学生老师像是一家人。“孩子在这样的环境里生活,我们也能放心的回家了!”一位家长接受采访时说。
本网短评:
宿管员的责任心,学长学姐的热心爱心,新生们开启新生活的自信心,新生家长对学校工作真的放心了。全校师生共同倾情打造的温馨服务,犹如家一般的温暖,让“迎新”真正赢得了大家的心。