1月14日，湘雅医院召开2009年度社会监督员座谈会，主动征求社会各界对医院的意见和建议。医院党委书记唐友云、院长陈方平、党委副书记兼纪委书记欧石生、党委副书记张步新等院领导和部分职能部门负责人参加座谈会，与来自湖南省和长沙市的两级政府、人大、政协、纪委、审计、卫生监督等部门及省内各大新闻媒体的26名社会监督员座谈，广泛听取社会各界对医院的意见和建议。

座谈会由党委书记唐友云主持。会上，院长陈方平向社会监督员们通报了2009年医院在医疗、教学、科研和新区建设、医德行风建设等方面所取得的成绩，宣布了2010年新医疗大楼即将进行搬迁并启用的消息，同时分析了当前医疗环境和在新医疗体制改革中所面临的困难及社会压力，希望社会各界给予理解和支持。陈院长表示，医院高度重视医风医德建设，重视并感谢社会各界的关注和监督，欢迎各位监督员从不同的角度提出意见和建议。

各社会监督员人士纷纷各抒己见，献计献策。他们分别从各自的角度出发，畅谈自己的对医院的见闻和感受，反馈社会各界对医院的意见和建议。大家一致认为，过去一年里湘雅医院在医疗、教学、行风建设等方面取得了比以往更显著的成绩，作为全省医疗卫生机构的龙头老大，医院发展目标明确、思路清晰，注重内涵建设和行风建设，在抗冰救灾、问题奶粉婴幼儿筛查、禽流感和甲型H1N1防治等公共突发医疗卫生事件中，发挥了重大的、无可替代的作用，有力地保障了全省人民的健康需求，肩负起了指导、带动其他地区医院的责任，为全省经济发展和社会稳定做出了突出贡献，在全省乃至全国人民群众心目中的地位越来越高、口碑越来越好、信赖感越来越强。同时，社会监督员建议医院以新医疗大楼的搬迁和启用为契机，瞄准更高的目标，进一步做大做强，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。并从如何进一步提高服务水平、努力加强医疗安全，如何进一步优化就医程序、降低医疗成本、努力解决老百姓“看病难，看病贵”的问题，如何进一步加强对医务人员的教育和引导，进一步完善医院医药价格管理、加强医德医风建设等方面提出了切实的意见和建议。

最后，唐友云书记总结指出，医院需要掌握社会各界对医院的需求和看法，社会监督员的意见和建议有利于医院及时地发现问题。唐书记表示，大家的发言都是带有政策性和今后发展方向的，对医院的启发和帮助非常大，医院将进行针对性的整改和加强，绝不辜负各位社会监督员的期望。

为进一步促进医院行业作风建设，切实加强社会监督，会上还对社会监督员进行了调整和充实，新聘请5名来自不同阶层的社会监督员并颁发了聘书。