3月10日，由湘雅医院团委牵头组织的“开展百日优质服务，争当青年优质服务明星”活动正式启动。

为纪念五四运动91周年，贯彻落实卫生部《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》和创建《优质护理服务示范工程》的有关精神，湘雅医院院团委在全院青年干部职工中组织开展“百日优质服务，争当青年优质服务明星”活动，旨在培养和塑造青年积极向上的精神风貌，形成“人人是窗口，个个是名片”的良好局面，促使“以病人为中心”医疗服务融入到工作的每一个环节中，让病人在细节中体会到医院的温暖，努力实现患者对医院医疗服务态度、服务质量和服务效率三满意。

本次活动时间从2010年3月10起，历时100天。评选分为三个阶段：第一阶段由各团支部独立开展，各团支部每月组织所属科、班组服务对象(患者或家属)填写《医疗服务调查表》，经三次测评平均得星4个以上（得星总数除以投票数）的为该科、班组青年优质服务明星（配带青年优质服务明星标志，并在该科、班组及院报上公告）。第二阶段由团支部在科、班组已产生的优质服务明星基础上，经团支部委员、团小组长集体推荐1-2名为院级“百日青年优质服务明星”候选人，并附相关个人事迹材料参加“五四”青年节期间全院“青年优质服务明星”的评选。第三阶段，院团委在各团支部推荐的候选人中，由院团委委员及各团支部书记集体以投票的形式产生院级10 名“青年优质服务明星”，进行表彰。