6月2日下午，湖南省信访局林中柱处长前来我校，在校本部新前101作了一场题为“目前信访工作的形势与有效解决措施”的专题讲座，结合具体案例分析了目前信访工作的新特点及其处理思路。讲座由学校办公室主任高山主持，各二级单位信访负责人及信访工作人员参加讲座。

讲座上，林中柱处长总结了湖南省近年来信访工作的基本特点，并就如何做好现阶段的信访工作提出了六条建议：一是要心态平和，妥善处理；二是谨慎对待，小心处理；三是讲究策略，科学处理；四是要理性分析，合理处理；五是畅通信访渠道，保证信访有效；六是要加强信访部门与其他部门的联系。林处长还讲述了接待来访的基本要求和处理信访问题的一些诀窍，提出了“着力解决问题”等应对集体上访的八点建议以及做好信访工作的“七要”原则。林处长平易近人的语言，深入浅出的讲解，赢得了全场掌声。

我校信访办廖济忠主任介绍了学校去年信访工作五个方面的基本情况及今年的部署安排。据介绍，我校今年信访工作重点主要包括六个方面：一是要加强与上级主管部门的联系，主动寻求指导与支持；二是着力解决问题，化解部分积案；三是开展好信访条例实施五周年系列宣传活动；四要畅通我校信访渠道，及时发现、有效应对相关问题；五是要坚持属地管理、分级负责；六是进一步加强信访办公室基础建设，增强办事能力。廖济忠主任表示，希望学校各单位和部门重视信访工作，为学校快速发展与和谐稳定作出更大贡献。