2010年6月6日湖南有线长沙网络有限公司系统升级，由于部分“创维”牌机顶盒版本原因，按公司信息提示方法操作无法完成自动搜台工作，请用户按如下步骤操作机顶盒，完成自动搜台。

1、接通电源，打开机顶盒和电视机电源开关，再按电视机遥控器的【A/V】或【电视/视频】键切换至机顶盒连接的A/V界面，会出现湖南有线的视频界面。

2、按机顶盒遥控器的【菜单】

3、 通过遥控器【↑↓←→】键移动光标框住（系统设置）项，按【确认】键。

4、同时按【Fn】+【红】键，在电视机屏幕左下方提示“请键入菜单口令四位数字解锁 ”， 此时用数字健输入“１ ０ １ ０”。

5、通过遥控器【↑↓←→】键移动光标框住（出厂设置）项，按【确认】键。

6、屏幕提示“恢复出厂设置------------”后，按【确认】键，直到开始自动搜台。

7、自动搜台完成后，反复按【退出】键直到电视画面出现即可。