1月17日，从北京传回喜讯，中南大学湘雅医院院护理工作喜获双殊——护理专科跻身国家卫生部首批临床护理专业20家重点专科建设单位行列，并获得全国50家优质护理服务先进单位之一。护理团队同时摘取两项“国字号”殊荣，又一次延续了护理精髓为百年湘雅品牌增值的传统。

护理学科一直是湘雅医院重点发展的专科之一，经过多年努力，护理学科临床、教学、科研同步发展的良好局面日趋成熟。专科护理独具湘雅特色，已形成了集院前干预、急诊抢救、重症监护、出院后护理为一体的急危重症专科护理体系，目前由该院中心ICU和10多个二级ICU构成成的急危重症专科护理学科群，拥有床位270多张、护理人员300多人，规模、实力等都排在全国前列。该院还以创建国家重点护理专科为契机，致力于打造区域急危重症专科培训认证、咨询中心，建立完善的危急重症护理队伍，充分发挥湘雅医院作为“国家队”的作用。

该院大力发展临床专科护理，相继成立伤口造口、静脉输液治疗、职业安全防护、危急重症等专业委员会，建立一支专家型护理团队。神经外科护理已跻身国内领先行列，糖尿病护理的系统化、规范化、专业化、个体化教育模式受到国内同行肯定和推介。该院是湖南省造口治疗师学校培训基地，伤口造口护理已与国际接轨。作为区域性静脉治疗培训基地，该院每年开展300余例PICC置管，病人年龄跨度从3天的婴儿到90岁老人，效果良好。还是湖南省急诊护士培训基地，成为区域性危急重症护理骨干培养摇篮。

该院紧紧抓住创建重点专科和创优工程契机，积极开展优质护理，努力将百年湘雅护理提升到更高水平。去年2月创优工程正式启动，该院将此作为“一把手工程”，高度重视，科学决策，全力推进。全院70%护理单元成为试点病房。基础护理合格率和危重病人护理合格率100%，家属陪护减少约30%，病人满意度从90%上升到了96%。病人安全也得到进一步保障。护理不良事件下降20%；危重症监护室导管相关性血行感染率下降为0%。

为使护理魅力在优质护理中得到更好体现，该院采取了一系列行之有效的措施：积极创新护理管理，改革护理工作模式。对试点病房实行护理部主任、科护士长双重包干，定点帮带，跟踪指导。推行成组配置管理，住院病人的全部护理工作由责任护士负责。采取多种形式并存的排班改革，提供全程无缝隙服务。做实基础护理，关注细节护理。积极为病人提供人性化护理服务，制作《住院病人服务指南》，设计温馨提示卡、出院病人“大礼包”，对昏迷病人开展“爱的呼唤”服务等。各护理单元积极拓展护理服务内涵，实行出院病人电话回访，为病人提供后续服务和康复指导。大力开展造口患者、糖尿病友、肾友、多发性骨髓瘤病人等俱乐部，为病友之间架起友谊和交流的桥梁，提高其生活质量。积极开展“百队千村入万户”义诊活动，深入社区、乡村、公园、街道、大学等，开展院前急救知识宣教与急救技能演示，进行系列健康知识宣教，被评为湖南唯一一家“全国志愿服务在医院先进单位”。

为促进优质护理可持续发展，该院对护理人员实施人性化护理管理，改善护士执业环境，提高护理人员待遇，提供职业安全防护设施，减轻护士压力。制定以绩效考核为核心的护理人员薪酬奖励、职称管理体系，薪酬分配向护理工作量大、风险较高、技术性强岗位倾斜。该院还建立了合同制护士激励机制，实行同工同酬的同时，每年择优一定比例转为在编护士，保证护理队伍的稳定。