卫生部积极推进优质护理服务工程以来，湘雅医院立足基础护理，在做好院内工作的同时，将优质护理的触角延伸到社区。

让急救培训一传十、十传百

能治好人固然重要，但更重要的是教会社区居民有意识、有能力地开展自救。“很多患者到医院时，已经错过了最佳抢救时间，但其实只要能在发病时采取一些基本的急救措施，就能大大提高生存的几率。”该院急诊科护士长李丽说。几场社区急救培训下来，护士们感触颇深，不是老百姓不想了解急救知识，而是没有渠道。于是，将急救护理推向社区，建立居民急救技能培训课堂的想法应运而生。

说干就干，在没有任何资助的情况下，这群可爱的天使们自觉地融入到技能培训中。她们定期在学校、公园及社区等公共场所开展急救知识培训。几张凳子、几个人体模型，急诊科护士们利用这些简单的教具，给社区居民讲解和演示基本急救技能,并给居民们留出自由练习的时间。

该院护理部主任李映兰告诉记者，让急救知识一传十、十传百，是她和姐妹们共同的心愿。目前，该院健康教育中心针对社区居民开展了6次意外预防与急救的讲座。然而，医院的人力是有限的，今后的培训会更加针对社区卫生服务人员，培养一批救护师资。

慢病管理对接社区护理

很多慢性病患者需要在家中静养，当病情突变时，医护人员往往鞭长莫及。为了确保这类患者回家养病养得安心，该院护理团队特别设计了全方位“安保”。

患者出院前必须通过一项特殊的考试：只有经护士确认已经熟练掌握服药事项或注射流程后，才能出院。出院后，医院各科室根据各自特点，通过不同方式跟踪观察其病情，提供延伸式服务，将护理范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，为患者提供全程服务。

在社区居民中建立患者俱乐部，通过病患交流提高慢病患者的自我管理技巧，这种管理形式在该院已成规模。“糖尿病病友俱乐部”在糖尿病患者中的地位就非同一般。俱乐部目前共有会员900余名，每月举办一次健康教育活动，内容涉及战胜糖尿病经验交流、胰岛素注射比赛等。通过对反馈信息进行整理，定期开放“湘雅糖尿病小屋”，将糖尿病教育带到社区。医护人员每月前往望月湖社区卫生服务中心讲授系列糖尿病标准课程，并进行糖尿病风险筛查，给患者带来了知识与乐趣，获得社区医务人员的高度认可。