在共产党员争先创优活动中，人事处4月6日在校本部退休活动中心推出了补充医疗保险服务窗口，4月13日又在铁道校区退休活动中心开设了补充医疗保险服务窗口。

人事处自去年推出补充医疗保险大额理赔服务上门的便民新举措以来，深受广大教职工的欢迎。围绕2011年人事工作要点并应广大教职工的要求，为了更好地把惠民、便民的工作理念落实到位，今年社保中心又推出了一系列便民新举措：首先在办公室外的走廊里放置长凳让来办事的教职工休息，其次在三个校区分别配备了老花镜方便来办事的退休老同志查阅理赔材料，最近又分别在校本部、铁道、湘雅三个校区的离退休活动中心设立了补充医疗保险服务窗口，社保中心在固定的时间派人前往服务窗口收取理赔材料。

一年来，社保中心全体同志在人事处领导班子的带领下, 不断强化服务意识，树立服务为先、服务为责、服务为本的理念，做好、做细每一件工作，处处体现窗口服务意识，深受广大教职工的好评，有效地促进了学校的和谐稳定。