4月19日，湘雅三医院召开党委会和院务会，就医院深入开展“三好一满意”活动，提出整体思路，并进行具体部署。会议决定：院党委与行政分工协作，党政工团齐抓共管，做好“十个紧密结合”，扎实推进“三好一满意”活动，通过该活动的开展，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。

“十个紧密结合”分别为，一是紧密结合“创先争优”活动，真正让“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”。二是紧密结合深化医药卫生体制改革，特别是公立医院改革，推出系列便民惠民举措。三是紧密结合“学习型党组织”建设，推动医院全面、协调、可持续发展。四是紧密结合重点学科和临床重点专科建设，不断提高医疗技术水平和服务社会的能力。五是紧密结合“优质护理服务示范工程”建设，做到临床护理工作让患者满意、让社会满意、让政府满意。六是紧密结合“医疗质量万里行活动”的开展，确保医疗质量和医疗安全。七是紧密结合“平安医院”的建设，争创平安医院建设示范单位。八是紧密结合治理商业贿赂，建立防控商业贿赂的长效机制。九是紧密结合医德医风建设，促进医患关系和谐和医院内部和谐。十是紧密结合医院文化建设，打造医院文化核心竞争力，提高医院软实力。

会议强调，人民群众满意是医院发展的标尺，开展“三好一满意”活动，决不走过场，决不流于形式，要取得实实在在的成绩，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，争创人民满意医院。

会议号召各党支部、各行政职能部门、各临床医技科室和护理单元，积极行动起来，投身于“三好一满意”活动，为全面实现职代会提出的年度目标任务，为医院“十二五”的科学发展，为国家高水平优质医院的建设而努力奋斗。

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为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神，落实深化医药卫生体制改革工作要求，深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，国家卫生部决定在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”为内容的“三好一满意”活动。目的是紧紧围绕解决群众反映强烈的看病就医问题，采取标本兼治、综合治理措施，扎实推进教育、制度、监督、惩处各项工作，取得比较明显的成效，有力地推动卫生事业的健康发展。