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湘雅医院:实施六项服务承诺 争做“三好一满意”标兵

来源:湘雅医院 点击次数:次 发布时间:2011年04月21日 作者:伍西明 武海亮

4月20日,湘雅医院共青团向全院广大青年医务工作者发出倡议,向社会公开“六项服务承诺”,以服务好、质量好、医德好,群众满意的“三好一满意”为目标,争做“三好一满意”标兵,树立卫生系统良好的社会形象。

湘雅医院青年医务工作者向社会公开的“六项服务承诺”是:一要文明行医,以人为本,构建和谐的医患关系;二要依法行医,认真落实各项医疗规章制度;三要科学行医,努力掌握过硬医学技术本领;四要廉洁行医,不收受患者红包,不接受商业贿赂,切实做到廉洁自律;五要诚信行医,不弄虚作假,不过度医疗,坚持合理用药、合理检查、合理收费;六要规范行医,严格遵守技术规范和操作规程,努力为患者提供放心、满意的优质服务。

“在伟大的‘五四’爱国运动92周年纪念日即将到来之际,团委号召广大广大青年医务工作者向社会做出承诺,有着特殊的意义,”该院团委书记费汝倩表示,“强化青年医务义务者的责任意识、服务意识,号召青年医师争做‘三好一满意’标兵,是贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作的要求,对青年医务工作者健康成长也有着十分重要的意义。”

“医院把‘三好一满意’活动作为建设平安型、创新型、服务型、和谐型医院的重大举措和重要载体。”医院党委书记肖平要求,全院各条战线要将开展“三好一满意”活动与公立医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建和行风评议等工作实际紧密结合起来,“切实加强医疗卫生系统行业作风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。”


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