9月23日下午，卫生部大型医院巡查组对湘雅三医院的巡查工作进行了总结反馈。巡查组全体成员，罗爱静、郑治、袁洪、朱晒红、黄进华、黄飞舟、邓云龙、叶启发等在院院领导、相关职能部门负责人参加了反馈会。

反馈会上，巡查组就公立医院的公益性、医院建设与发展、医疗服务、医疗安全、加强经济管理、行业作风建设六个方面的巡查情况进行了反馈和沟通。专家组充分肯定了湘雅三医院各项工作中所取得成绩、工作中的亮点，同时指出了医院工作中存在的问题并提出了建议。

巡查组组长窦熙照认为，湘雅三医院党政工作有十大成绩和亮点。一是医院领导班子思路清晰，凝聚力强。院领导班子坚强有力、团结、融洽、活泼、注重民生，明确了医院建设与发展的方向以及面临的困难和挑战，并实施了“125”人才工程、“青年英才成长计划”等措施加以解决；全院职工责任感较高，对院领导工作满意度比较高。二是牢固坚持公立医院的公益性。无论是在抗击非典、抗洪救灾、抗冰救灾、抗震救灾等重大灾难救治，还是在扶贫支边、援疆、援藏、援外等方面均有出色表现，彰显了国家队医院的社会责任和担当。三是建立和健全了惩治和预防腐败体系。医院开展了多种形式的宣传、警示教育，并建立了关键岗位轮岗等相关制度，在药品和设备采购、新药准入等流程设计上采取了相应的措施，有效地防止和杜绝腐败滋生。成立了物资设备采购专家论证委员会、院招标领导小组，“三重一大”有制度，工作流程规范，国资办建立了采购设备效益跟踪分析。四是医院发展的体量与水平达到了与卫生部部属医院医疗服务能力相适应的要求。医院虽然建院时间不长，只有短短的22年，但发展快，基础设施建设、设备设施、人才队伍、医疗技术、科研水平等均达到了国家队医院的水平。医院特别重视医学基础课题研究，建立了中心实验平台，对高水平科研人才的引进和研究生培养起到了很好的保障作用，近三年的科研成果、申报的课题、论著文章进步较快，后发优势明显。五是信息化建设初具规模。基本建立了集医院管理和临床信息系统为一体的数字化医院，提高了工作效率，改善了服务流程，减少了中间环节，方面了患者就医。六是重视医疗质量和安全。医院实施了高风险诊疗措施特约谈话告知制度，有效地降低了医疗投诉及医疗纠纷的发生率；护理方面开展第三方满意度调查，使调查结果更加科学、客观、公正，有利于护理服务质量的提高。七是重视护理工作。针对年轻护士多的特点，医院依托国家级的临床技能实验教学示范中心，开展多种形式的护理培训，并将ICU、急诊室等重点岗位轮转与护士职称晋升、行政提拔挂钩，提升了护士对急危重症患者的救治和管理能力；医院护理负责人深入临床科室参加护士例会，倾听护士心声，现场解答护理工作中的问题，既能拉近护士与护理部的距离，又可以真实了解临床的需求，提高护理管理工作的效率。八是重视财务管理。医院严格按照预算控制要求，将各部门预算按照会计科目分类，在执行中有控制有调整，保障了预算按进度执行。医院根据临床各科室风险分级不同，按比例从科室奖金中提取医疗风险基金，并进行核算，用于支付科室医疗纠纷赔偿，并建立奖励机制。医院财务科下设国有资产管理部，并于2010年11月成立了资产清查小组，对医院所有的固定资产进行清查，按照卫生部规定分类、编码，对清查资产进行入账、报废等处理。九是重视民主建设。医院职工代表大会有很好的职工提案组织工作，每件提案都在院报或相关会议上有答复，帮助医院更好地发挥广大医务人员在医院发展中的作用。院务会决定事项由院办督办执行形成常态，督办情况在下一次会议或院内网站上通报，确保医院政令畅通，提高了医院中层管理干部办事的效率和执行力度。十是重视住院医师规范化培训。资料、文件制度和记录均较完整，落实到位。

巡查组对湘雅三医院在重点学科和特色学科建设、新技术开展、服务流程、护理队伍建设、行风监管、经济运行状况等方面提出许多建设性建议；希望湘雅三医院加快学科和临床重点专科建设步伐，加强人才队伍建设，强化经济管理，把医院建设成为湖南乃至在全国的部属医院中，特色鲜明、多学科有较大影响力的综合性大型医院。

罗爱静书记在认真听取反馈后，代表医院对巡查组各位专家的检查指导表示衷心的感谢；认为此次巡查对湘雅三医院而言是一场及时雨，为医院未来发展指明了方向，有助于医院下一步的改革与发展，医院将会以此次检查为契机，对取得的成绩发扬广大，对发现的问题积极整改，在今后的工作中不断提高医院制度化、规范化、标准化管理水平，充分调动广大职工积极性，推动医院各项工作更加健康稳定和谐发展。她最后表示，巡查结束后，医院党政班子将召开专题会议，根据巡查组报告的意见和建议所指明的方向逐条制定相关措施，力争在一个月后的第二阶段巡查中交上一份更满意的答卷。决不辜负卫生部和巡查组对医院、对医务工作者的关心与厚望，推动医院各项工作继续向前迈进。

与会人员还就医院存在的问题进行了深入细致的讨论。专家组进一步指出，对于巡查中发现的由于体制和机制造成的困难，将向卫生部做专题汇报，为卫生部下一步工作提供科学依据。

据悉，卫生部大型医院第二阶段巡查将于10月下旬开展。重点是了解、检查第一阶段反馈问题的落实情况，并形成最终巡查报告，上报卫生部大型医院巡查办公室审核。