10月11日下午，湘雅医院召开中层管理干部动员大会，通报卫生部大型医院巡查组对湘雅医院各项工作的巡查情况。巡查组专家一致认为，湘雅医院各项工作有条不紊，亮点纷呈。肖平书记、孙虹院长在会上作重要讲话，要求全院职工要牢固树立危机意识、责任意识和全局意识，认真落实各项整改措施，切实提升管理水平，促进医院迈上科学发展的快车道。

湘雅医院院领导欧石生、李远斌、唐北沙、范学工、陈子华、陈翔、胡建中、雷光华出席动员大会。

孙虹院长做报告，通报了卫生部大型医院巡查组对湘雅医院各项工作的巡查情况。巡查组充分肯定了湘雅医院所取得的成绩及工作中的亮点，同时指出了医院工作中存在的问题并给出了具有建设性的指导意见。

巡查组专家一致认为，湘雅医院各项工作有条不紊，亮点纷呈。在领导班子、纪检监察方面，湘雅医院新领导班子团结、民主，有较强的凝聚力，职工满意度比较高；门诊一站式服务和远程医疗中心建设较好；门诊投诉接待记录齐全。在医院建设与发展方面，湘雅医院制定了较好的“十二五”建设发展规划；在学科建设、人才培养、科技研发等方面优势明显；医院注重住院医师规范化培训和医院感染监控，有较完备的职业防护措施；护理工作、病案管理、重症监护等方面取管理先进。在医疗管理和安全方面，湘雅医院注重信息化建设，多措并举改善服务流程，让患者就医更方便；严肃整顿医药购销领域不正之风，抗生素管理措施有力，切实为患者减负；注重工作效率，有效缩短平均住院日；医院始终坚持公益性办院宗旨，扶持基层医疗卫生事业发展；医院积极引入第三方评价机制。在经济管理方面，湘雅医院进一步健全预算管理制度，定期分析预算执行情况，尤其是在国家拨款项目预算方面执行到位；财务会计控制严格、制度齐全，建立了较为完善的物价管理审核机制和劳务分配绩效考核办法。

巡查组对湘雅医院在医院科学管理、文化建设、医疗新技术、网络信息化建设、和本科生教育等方面提出了许多具有建设性的指导意见；希望湘雅医院加快科学管理步伐，促进医院又好又快发展。

通报结束后，该院孙虹院长作了重要讲话。他说：“湘雅造就了我们，我们应该造就更加辉煌的湘雅。我们都在享用着湘雅品牌带给我们的利益和实惠，没有理由不去珍惜，不去维护她。我们这一代湘雅人的使命就是，要把湘雅带入到科学发展的快车道”。孙虹院长强调指出，卫生部巡查组反映出的问题，都是湘雅医院在客观发展中存在的实际问题。他要求，全院所有员工要牢固树立一种严重的危机感，深刻贯彻落实医院整改措施，努力转变服务观念，提高服务质量。要以评促建，切实提高管理能力和水平，行政管理要牢固树立为医疗一线、业务科室和学科发展提供服务平台的服务意识；要以集体利益为先，顾全大局，树立一种各临床科室、职能部门之间充分协调互相帮助，提高工作效率的全局意识。

“湘雅医院的发展依靠全院所有员工的共同努力。尽管医院目前在发展过程中还存在这样那样的困难，但是只要大家团结一心，树立信心，把湘雅的发展和个人的发展系在一起，湘雅医院建设国家区域医疗中心的目标就不难实现。”肖平书记在讲话中强调指出，必须要从五个方面转变服务观念，提高服务意识：强化意识是前提，培养高素质的干部队伍是关键，强化服务效能和质量是重点，健全制度是保证，创新工作方式是动力。他要求，全院广大干部职工要牢固树立责任意识，要以湘雅为荣，以湘雅发展为己任；要树立诚信意识，赢得人民群众的信任；要树立全局意识，要处理好个人和集体、局部和全局的利益；党员干部要以身作则，要以创先争优活动为契机，做好模范带头作用。