11月28日上午，卫生部护理专家来到湘雅二医院检查优质护理服务示范工程活动开展情况并对消毒供应中心进行达标评审。在反馈会上，专家们对医院优质护理服务及消毒供应中心工作给予好评，并就今后工作提出了宝贵建议。湘雅二医院院领导周胜华、陈晋东、徐军美以及职能部门负责人、护士长以及护理骨干参加反馈会。

受卫生部委托，省卫生厅在近期开始对其管辖范围内的三级医院优质护理工作的进展、亮点和问题等方面情况进行摸底，从而为下一步的工作奠定基础。到湘雅二医院检查的专家包括湖南省基础护理质量控制中心主任、湖南省护理学会常务副理事长蒋冬梅，湖南省人民医院护理部主任、湖南省护理学会内科专业委员会主任委员刘小明，湖南省人民医院消毒供应中心护士长、湖南省消毒供应质量控制中心主任余正香。

专家们通过查阅资料、访谈领导、走访病人、与护理人员面对面交流等方式，对医院优质护理服务示范工程活动及消毒供应中心基本情况进行了深入了解。在护理部，专家们对推行护理总值班制、成立临床支持中心等举措给予了高度评价。在胸心外科二病区，检查组对双心康复护理模式给予了充分肯定，专家认为这种模式不仅重视患者心脏的康复，而且注重心理减压，值得大力推广。在心血管内科，检查组了解到优质护理服务示范活动开展以来，科室收到病友感谢信1000多份，专家十分赞赏，并从中抽出一封“入院如住家、医护皆可嘉”的感谢信在反馈会上宣读。在消毒供应中心，专家就消毒、打包、接送等提出了许多合理化建议。

经过检查，专家们认为，作为全省综合性医院的排头兵、全国首批优质护理服务示范工程活动重点联系医院、卫生部临床护理重点专科建设单位，湘雅二医院优质护理服务示范工程活动也走在全省乃至全国前列。院领导对护理工作高度重视，全院各主要职能部门支持配合活动的开展；分配方案体现了卫生部多劳多得、优劳优酬的原则；派班模式、护士层级管理方式科学合理，值得推广；病房整齐清洁舒适安全，病人对护理人员的态度、能力反应良好。反馈会上，专家们还就消毒供应、饮食护理、人员配备等方面提出了许多宝贵建议。

周胜华院长感谢检查组专家对医院护理工作的充分理解、包容、支持与肯定，专家们提出的宝贵意见，医院将积极采纳、不断改进，把优质护理服务示范工程活动推向新的高度。同时，他也表示，医院医疗质量的好转、医院的发展都离不开广大护理人员所做的大量基础、细致的工作。“三分医疗、七分护理”，医疗工作不好做，护理工作更难做，但是全体护理人员克服困难、积极进取，为患者提供了温馨舒适的治疗环境，借此机会，他对全院护理工作者表示衷心的感谢。