4月15日下午，由中南大学学生权益服务中心举办的 “共建和谐校园，我与后勤领导面对面”活动在立德厅顺利举行。

活动座谈会上，后勤集团总经理方彰训，党委书记陈哲启，副总经理兼饮食中心主任、校本部分公司经理李润山，副书记兼副总经理、湘雅分公司经理柳勃勃，副总经理兼铁道分公司经理陈谦等后勤集团各中心、分公司领导，与来自三校区各二级学院的近三百名学生代表就物业、饮食、水电、通信等方面的问题进行了真诚坦率的对话。校团委书记刘建华，副书记杨飞龙及学生权益服务中心主任、校学生会主席穆瑞欣也一并参会。

“希望从细微处做起，切实为同学服务”

下午三时，后勤集团总经理方彰训首先简要介绍了后勤集团的机构及其职能，以便学生代表们进行针对性的提问。而后，校团委书记刘建华发表讲话，她代表团委感谢后勤集团的领导和职工对学生权益服务中心工作的关心和支持。后勤集团为学生工作提供了便利的条件，如在校园文化活动的建设、学生文明寝室的评选等方面都给予了重视和支持。学生权益服务中心的工作开展也正适应了广大同学的利益需求，受到了学校各级机关和领导的关心，校学生会作为沟通学生和学校的桥梁，也作出了积极贡献。同时，刘书记也对其提出了几点要求，她希望学生权益服务中心从最细微处做起，切实为同学服务。希望该中心今后采取更好更有效的措施开展工作，及时改进不尽人意之处。相信学生权益服务工作将顺利开展，以进一步促进和谐校园的建设。

问答环节，真诚交流

随后，此次活动的重头戏——问答环节在学生代表们的踊跃提问中展开，饮食、住宿、水电、通信、防盗等方面的问题无所不包。政管院的一位同学认为校园建设，校方、学生、后勤三方都有责任。其中，学生群体最为庞大而利益最为分散，所以为学生服务不应只是一种形式。紧接着，一位住宿于主校八舍的男生认为学校部分宿舍楼已老化。方经理对此作出回答，他说学校扩招同时也为后勤带来了压力，整顿学生住宿成为工作重点和难点。但学校现已采取各项措施缓解住宿压力，尽量改善住宿环境，如天马二区的筹建，计划拆除南校一、二、三、四舍等老宿舍等。另有同学反映澡堂龙头损坏严重及刷卡有误，物业中心主任表示将及时进行维修，并呼吁同学们爱惜公共财产。

此外，针对宽带上网速度和收费、可使用的公用电话少、移动电话信号差等问题，通信服务中心相关负责人表示会将这些问题及时向电信、移动部门反映，以求得答复和解决。围绕大部分同学所关注的限电器的问题，水电中心主任表示，在部分宿舍花十几万安装了负载识别系统，目的是保障同学们的生命安全，消除用电安全隐患。但是考虑到现在同学们用电设施增多，包括一些大功率电器（如饮水机，电脑）的使用不便，中心将积极与厂家联系，调高安全限电的最大功率，保证同学们的正当电器可以正常使用……后勤集团各部门领导就学生代表们的问题一一作出回答，并为相关问题当场提供了负责部门的联系方式和承诺。

“尽管不能十全十美，但会一天天好起来”

“今天的座谈，就像孩子与家长的真诚交流。”学生权益服务中心主任、校学生会主席穆瑞欣在学生代表发言中这样比喻到。“同学们的问题虽有些尖刻但实际坦率，也感谢后勤领导的真诚解答。同学们提出问题就表示对后勤的理解和信任，相信后勤也会切实努力服务好同学。”随即，方总经理在总结发言中，也表示该集团将通过同学们提出的问题，建立解决问题的长效机制，并由书记牵头抓优质服务、提高制度建设、提高素质建设，加强后勤主动监控体系。“欢迎同学们真诚提出批评”，“尽管不能十全十美，但会一天天好起来，我们会让大家感受到我们的优质服务。”方总承诺到。

交流座谈于下午五点半结束。

此次交流座谈会为权益服务直通车系列活动之一，旨在加强我校同学对后勤工作的了解，为同学与后勤集团的交流与沟通提供平台，并在于针对目前校园生活的具体情况，从同学及学校利益出发，切实解决或解答后勤集团的工作中存在的问题，从根本上为同学服务。因参与当日交流的仅为学生代表，为了更全面地服务于广大同学。近日，该中心会尽快将交流会上具有普遍性及关注性的问答，进行分类整理后，以展板形式详实具体地反映出来。