本网讯：为了不断提高服务水平，优化服务质量，规范服务流程，1月15日上午，信息与网络中心在逸夫楼402开展了统一服务平台专题业务培训，中心下属信息中心、网络中心及通信中心相关工作人员32人参加。

培训工作由通信中心副主任罗建雄负责组织实施，通信中心的陈维、网络中心的孙谦和信息中心的朱雷负责讲授。他们结合众多详实的案例及自身工作经验分别详细地介绍了统一服务平台、平台工作的标准化、平台工作人员的业务技能、平台服务态度；“数字中南”、工作任务初步判断及分拣、跨中心协同；校园卡相关功能及使用介绍、常见问题处理等内容。

通过此次培训，信息与网络中心进一步规范了统一服务平台的服务流程，加强了部门之间的协同合作，提高了工作人员的业务技能和服务水平，将使服务质量再上一个新台阶。