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我校学生事务“一站式”服务中心即将启用

来源:学生工作部 点击次数:次 发布时间:2009年09月01日 作者:岳龙 师方媛

为深入贯彻落实科学发展观,践行“以学生为本”的办学理念,经学校党委研究决定设立 “学生事务一站式服务中心”。按照统一规划、整体推进,合理配置、有效利用,功能完善、服务优化的基本原则,学校积极推进中心建设。

截至目前,“一站式”服务中心装修工作已基本完成,并于8月26日进行了验收,中心办公室及相关服务窗口的办公设备、宣传资料、服务窗口标牌等已于8月31日到位。根据学校统一安排部署,学生事务一站式服务中心于9月1日投入试运行,9月6日投入使用。

“一站式”服务中心座落于新校区体育馆的C区和D区,总建筑面积2340平方米,设有接待大厅、 服务窗口及中心办公区等多个功能区域,由学生工作部、研究生工作部、教务处、计财处、后勤集团等与学生关系密切的11个事务部门入驻,共设有教务管理、资金结算、财务、后勤管理、就业指导、创业指导、心理咨询、学生资助、接待大厅、后勤服务、校园卡服务、学生组织、团务咨询、研究生服务共计14个服务窗口。中心秉承功能整合、服务优化,集约资源、提高效率的原则,配备了先进、健全的硬件与软件设备,集中履行教务管理、就业指导、创业指导、心理咨询、后勤服务、资金结算等服务职能。

中心坚持“即办件当场办理、承诺件限时办理、联办件协调办理、急办件快速办理、退回件明确答复、特殊事务预约办理”的运作模式,为学生提供高效便捷的服务。学生来到中心后,可通过设置于接待大厅的咨询台、咨询手册,或通过业务查询电脑进行查询,明确所需办理相关事宜的具体要求,然后至相关窗口办理事务。

中心秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的宗旨,通过集中规划设计、规范管理,将建设成服务学生的文明示范化窗口,力主塑造一个和谐温馨、规范有序的服务环境,实现我校学生管理理念由“管理型”向“教育、管理、服务”并重型的方向转变。为提升我校服务学生的水平和质量,促进和谐校园文化建设,发挥重要作用。


图说中南

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