中南大学楼栋联络员开高校学生维权先例
来源:中南大学学生会 点击次数:次 发布时间:2014年01月14日 作者:黄秋鸣
近日,为深入贯彻党的十八届三中全会“坚持走党的群众路线”的精神,中南大学学生会联合后勤管理处在南校区升华公寓33个楼栋,南五、南六、南八舍设置楼栋权益公告牌共计35个,各楼栋均设有楼栋权益联络员,旨在及时收集、反馈学生在学习、生活中遇到的困难,拓宽学生维权的沟通平台。
“网络宣传效率高,但覆盖面、宣传力度有限,学生权益受到侵犯时不知道向哪个部门反映的情况较为普遍,通过在每个栋楼下设置权益公告牌,公示后勤管理处的网络平台、投诉电话和投诉信箱,学生会的网络平台、工作邮箱等信息,同学们一有困难就能通过提示信息及时联系我们。”权益服务中心郭宇航表示,“权心权益”为同学服务更重要的是每时每刻的陪伴,将维权途径宣传到每位学生。为此,每个楼栋均设有专门的楼栋权益联络员,由王攀、汤思达等权益服务中心成员担任,也有一人兼两个楼栋联络员的情况,如李宝生就任3、4栋的联络员。由于每张公告牌上都贴有楼栋权益联络员的照片,同学们除通过电话反映问题外,还能采取面谈的方式向楼栋权益联络员寻求帮助。
据悉,学生权益、后勤物业管理方面问题的处理反馈情况,将定期张贴在楼栋宣传栏内,权益服务中心也将于近期在校本部学生宿舍16个楼栋里设置楼栋权益公告牌,实现学生公寓园区内楼栋权益联络员制度的全覆盖。
维护学生权益历来是高校学生会开展工作的重心,北京大学学生会曾在2006年申报了首批学生消费权益联络员,通过普及《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规增强学生消费维权意识,并与维权机构保持联系,打通维权渠道。中南大学学生会在2011年与复旦大学、北京林业大学等高校学生会同批建立通讯员制度,整合校园资讯后,又率先在寝室楼下建立权益联络员,变以往的“线上”(网站、微博、人人)维权,为“线下”沟通,缩短了学子的维权路,属高校首例。