“面试的12种高级错误”，“浏阳市委组织部选调人员信息”，“勤工助学工资查询”，“华盛玩具有限公司录用名单”……3月26日凌晨，正在写稿的记者打开中南大学的这10个网站，并花了3个多小时的时间一一认真浏览。结果印象最深的是各网站这些服务性的信息。

网络有一个最重要的特点就是信息资源极其丰富。如何让这些丰富的资源既教育学生，让学生在不知不觉中就受到高尚精神的熏陶，又让其服务于学生，从而使学生热爱自己的网站，亲近自己的网站？学校的做法是：组织网上服务，用炽热的真情关心学生。

首先是实施网上助学工程。特困生问题是高校学生管理工作和德育工作的难点，学校在网上建立了4000多名贫困生的档案，将所有勤工助学的信息在网上发布，招聘也在网上进行，招聘上岗的员工考勤、工资发放等也都在网上进行。据不完全统计，2001年通过网上招聘和应聘共开辟勤工助学固定岗位2200多个，安排学生3万多人次，发放工资320万元；2002年开辟岗位2600多个，发放工资380多万元。国家助学贷款、困难补助等，也都是借助计算机强大的数值计算功能进行的，既透明又快捷，目前已为3846名学生申请到国家助学贷款，合同总金额达6937万元。

其次是建立毕业生就业指导与服务网，把学生最为关心的就业分配与信息网络系统结合起来。学生不用东奔西跑，就能从学校自办的就业指导信息网上获知人才需求信息，递交求职简历。记者输入网址，就顺利地进入了该网站，只见上面清晰地显示：您是第413791位访问者，今日访问者529位，当前在线57人。要知道，此时是凌晨3点啊，而这个网站开办也才两年3个月！“网上快讯”、“招聘中心”、“求职中心”、“就业政策与形势”、“就业论坛”、“网上招聘洽谈室”、“就业龙虎榜”、“毕业生档案馆”等栏目服务性再强不过。记者点击“留言本”，发现共有832条留言，而几乎每条留言，都有教师作答。

据悉，该网站现已拥有毕业生会员14000多名，毕业生电子简历10000多份，企业会员800多家，发布各类招聘信息20000多条，日平均访问量2000余人次。2002届已有1200多名毕业生网上求职成功。今年的6403名本、专科毕业生，其中50%以上又都在网上发布了自己的信息。2001年，学校本科生就业一次到位率达到97.83%。2003年1月26日，在第三届湖南互联网络大赛优秀网站评选中，该站被评为“2002年度湖南省八大优秀网站”。

三是为学生释疑解惑，这包括心理上的，也包括生活上的。4万多名学生的学校，上课、实验、学生评奖评优等，工作千头万绪，学生难免有意见。因此，学校除主页上开有校长书记信箱外，10个网站都开有学生意见栏，各个版主定期将意见整理提交。除此之外，学校后勤、学生工作负责人还主动上网与学生召开“十大问题研讨会”，现场解答学生提出的各种问题。2000年，学校调高了学生住宿费标准，学生在网上发疑问，学校有关方面负责人立即在网上与学生诚恳交谈，并同时召开学生干部及学生代表座谈会，听取大家意见后，决定适当调低标准，放宽缴纳期限。

由于网络的隐蔽性，许多学生更愿在网上倾吐自己的痛苦和烦恼，心理咨询在线网站应运而生。学校在网上公布了《心理健康教育实施方案》，通过在网上开设心理课程、建立心理档案、开通咨询热线、举办专题讲座及开展“成功人生源自健康心灵”宣传活动月、成立网上大学生“心灵天使”互助中心等方式，进行心理健康教育。心理咨询在线网站则设有大学心海、心理世界、心理家园等8个版块28个栏目，目前每天访问量已超过2000人次。2002年初，清华大学学生刘海洋“伤熊”事件发生，3月13日，学校网站邀请7名专家、学者与学生共同探讨：刘海洋究竟仅仅是“疯子”，还是其道德及人格的缺失？来自本校和北大、清华等19所高校的10000多名学生参加讨论，总访问量31864人次，最高在线人数1029人，刊发网友评论544条，平均每分钟就有5条，打破了教育网中历来所有重大新闻网友每分钟评论数量。学校被省高校工委确定为心理健康教育培训基地。