中南大学湘雅二医院创作的情景剧《听见》。

红网时刻8月31日讯（通讯员 童嘉佳 龙静芬）8月27日-29日，由中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会、《家庭与生活报》、丁香园、澎湃新闻等机构联合举办的2020年全国医院人文管理大赛暨颁奖典礼在成都举行，中南大学湘雅二医院创作的情景剧《听见》从四百多件作品中脱颖而出，进入全国36强参加决赛，经过激烈角逐，荣获二等奖。

情景剧《听见》讲述的是全国心理健康服务平台“不穿防护服的特殊一线”战役故事。2020 年初疫情爆发期间，整个社会弥漫着各种紧张、焦虑、甚至恐慌的情绪。湖南省精神医学中心、中国医学救援协会心理救援分会、国家精神心理疾病临床医学研究中心，在挂靠单位中南大学湘雅二医院的大力支持下，发挥医院应急心理救援和精神心理学优势，组建“全国应对疫情心理援助热线平台”，打造全国第一支医务工作背景的心理热线志愿者团队。全国应对疫情心理援助热线平台志愿者通过电话和网络，以倾听、交流、解惑、引导、共鸣等方式为新冠肺炎患者、居家隔离者、一线医护人员及家属、社会公众等提供心理咨询与心理危机干预服务，并以日记体形式推出的《听见》系列心理援助纪实作品，在学习强国、红网开辟专栏连载，阅读量达690余万人次。

此次路演大赛，得到了全国各地400多家医疗机构的积极参与，通过演出充分展了医院管理的人文性、专业性、典型性。同时也鼓励大家更好的提升医务人员综合素质，改进医疗机构服务质量，为全国医院人文管理树立标杆旗帜。

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