为中南大学湘雅医院国际医疗部点赞的马老师夫妇。

马老师写诗表达谢意。

红网时刻5月4日讯（记者 杨艳 通讯员 于花 杨颖）“百年老院誉春秋，国际医疗显身手，技术精湛胜扁鹊，护理周到创一流。”近日，在中南大学湘雅医院国际医疗部病房，患者家属马老师写下一首诗，送给精心照料老伴的医护人员。

马老师夫妇都是退休语文教师，老伴邓老师2个月前因胃肠不舒服，在当地医院就诊时发现左肾有一个肿块，4月21日到中南大学湘雅医院医疗部住院治疗。

“入院时，患者出现左侧腰痛、头晕、乏力等不适，除十二指肠胃溃疡及多次出血情况外，还有过多次手术经历，曾‘两次晕倒’，在当地医院诊断为重度贫血且输过血。由于她的身体体质较差，再加上对病情的担心、对手术风险和手术效果的顾虑，来院时她的状态非常焦虑，非常紧张。”患者的主治医生齐观南说。

邓老师入院后，国际医疗部外科张晓波主任、翟丹丹护士长和医护团队一起讨论，制定了详细的治疗方案，包括手术的方式、围手术期的处理、术后的护理等。每天除查房和常规治疗外，国际医疗部医护团队成员还会单独到病房聆听患者及家属的内心想法，对病情进行沟通，对焦虑不安的情绪进行疏导，让患者对病情有足够的认识，消除患者的诸多顾虑。邓老师说，“本来心里特别忐忑，但了解治疗的过程后，觉得非常幸运。”

“在行医过程中，医生和患者是一个战队里的战友，共同努力才能到达共同的彼岸。”从医7年的青年医生齐观南表示，在一次次帮助患者解除病痛的过程中体会到医生的价值、生命的可贵。

手术后，邓老师恢复得比较快，术后的状态比入院时还要好一些。和护士王婷婷提及曾经的语文教学工作，她神采飞扬。“这里的医生和护士工作细致、有耐心，还有非常好的技术。不管是打针、做B超检查还是做手术，好技术，就是精准。有你们，我心里很踏实。”出院前一天，邓老师十分高兴地说。

中南大学湘雅医院国际医疗部致力提供精准的、有温度的医疗服务。

“人一旦生病，就会变得很脆弱。因此，患者需要得到医护的关怀，没有关怀的诊疗过程是冰冷的。”90年后青年护士王婷婷说，贴心、尊重、诚信、精进是她们一贯工作的要求，用行动解决患者的需求，给患者带来高品质的医疗服务。

“不同的岗位，同样的使命，是对信仰的坚守，是对生命的敬畏。青春的力量，是梦想的力量。作为医护青年要发挥自身优势，积极投身于健康中国的建设中。”湘雅医院国际医疗管理办公室龚民主任表示。

据了解，中南大学湘雅医院国际医疗部以国内外多学科专家团队作为强有力的支撑，用国际一流服务水准服务患者，在病房内开展人文关怀等服务，将共情心、同理心运用到实际临床工作中，聆听患者的诉求，以临床专业知识为基础进行医护患沟通来解决问题，为患者提供专业、精准的有温度的医疗服务，从而实现更好的治疗效果。

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