2010年9月16日，四年一度的中央企业红旗班组（科室）和先进职工表彰大会在北京人民大会堂召开。中国电信湖南政企客户部王琼在此次会议上被国务院国资委授予中央企业先进职工标兵称号，并受邀赴京参加了表彰大会。

王琼获此殊荣，耀目光环之下，人们并不知道，王琼究竟何许人也？

一个赛手型的女子

1993年，王琼大学毕业，进入中国电信长沙分公司，当上了一名普通的机务员。从充满浪漫情怀的大学生，骤然转型为成天对着机器的职场人，王琼没有因为这种生活的落差而消极，反而全情投入工作。

在职场上，王琼是一个赛手型的人才：紧绷神经，饥渴求学，勤力充电。

湖南政企客户部渠道管理部负责全省直销渠道的建设和能力提升，一线的营销“渠道为王”，王琼通过组织全省“赢在网格”营销实战和“领航团队”标杆创建活动，快速全面地提升了全省直销经理个人营销能力和综合素质。

一个奉献型的女子

“家企难两全。”王琼对这句话感慨颇深。

为了工作，她放弃了婚假；为了工作，她一再推迟要小孩的计划，到生小孩时已经32岁了；为了工作，她的公休假基本没休过。

2000年IP网发展迅速，网络建设工期紧且多在系统上进行扩容和改造，既要保证工程的顺利实施又不能影响用户的使用，王琼常常通宵搞工程，第二天又继续上班。

有一次系统故障，为了尽快恢复系统，她连续三天三夜都没有休息，回家照镜子才发现因为劳累过度脸已经有些浮肿了。

从2009年3月起，她连续14个周末放弃休息时间组织本地网政企部人员的体验和培训，每个季度组织送培训下基层，组织各种集团和省内培训29期，培训覆盖率100%，快速提升了客户经理营销技能。

一个学习型的女子

她不满足于计算机专业大学本科学历，坚持在职通过了全部研究生课程的学习和考试，2002年4月获得了中南大学计算机应用技术专业硕士学位。

类似的个人“充电”，让她在工作中如虎添翼。在长沙IP宽带接入网建设中，她通过翻阅大量的新技术资料，撰写了《宽带网网管和计费系统技术要求》，并在实际工作中解决了ADSL网管、NAT地址转换等技术难题。她在工作中积极进行新技术、新业务的创新，获得了省公司和市公司“163三期扩容工程”、“专线流量计费”、“宽带IP城域网”、“ADSL技术规范”等多项科技成果奖。

短短2年多时间，她结合工作实际创造性地提出了极速通、固网支付等产品的构想和解决方案，支撑实现了大额支付系统集成、全省组网和呼叫中心外包项目、维护外包等转型项目，创收近亿元。

一个专业型的女子

2007年在业务营运部，王琼牵头建成了全省政企客户营销服务管理系统，初步界定了政企和家庭两大客户群，为实施集团公司“聚集客户的信息化战略”奠定了基础。

2008年担任专业市场营销中心部门经理的王琼，在全省实施“300计划”，组织全省第一届“超越杯”专业市场拓展训练营实战竞赛，通过以赛代训的方式迅速启动了全省专业市场版商务领航套餐的销售。王琼组织了“领航扬帆”、“领航夺冠”等专项营销活动，在全省专业市场推广驻场经理加常态集中营销的服务模式。

王琼还组织完成了全省2000多万用户数据的清理和100％进网格营销支撑系统。网格营销支撑系统的建设使湖南第一次能直接管控到区县公司甚至到网格到客户，使湖南电信第一次具备了开展专业化团队营销、精确营销和协同营销的能力。

来源：湖南日报 2014年05月29日第06版：综合 http://epaper.voc.com.cn/hnrb/html/2014-05/29/content_829724.htm?div=-1