袁世平（中，穿白裤者）带领学生开展社会实践活动时，在笑声中和学生“玩成一片”。袁世平 供图

随机报出学生名字，要马上答出该学生的籍贯、住址、家庭情况、学习情况、奖惩情况；在医院治白血病的学生留下一封遗书后从医院出走了你怎么办——无所不知，危难关头要及时现身，这是在考Superman(超人)？NO!这是近日中南大学首届辅导员技能大赛的考试现场。来自全校各学院的94名在职在岗本科生辅导员参赛，通过基础知识测试、学生熟知测试和情景案例测试三道关卡，选手们比工作技能、赛个人特长，最终12位最牛辅导员脱颖而出进入2012年1月举行的决赛。

时代在变化，大学生在变化，“高校辅导员”这样一个在许多60后、70后记忆中已经定格的角色，也在悄无声息地发生着变化。而他们的变化其实也是整个社会和青年群体变化的缩影。

1 【现场考辅导员危机处理能力】

比赛题堪比校园“灾难片”

“吴娇”，“江苏人，住在铁道新一舍315室，学习情况良好，曾获得2009级军训先进个人……”中南大学交通院新上任的学生辅导员邓伟一连五个学生的基本信息都对答如流。学生熟知测试环节中，学工部为此次比赛“量身定做”的“中南大学辅导员考试网”发挥了作用。工作人员早已提前将32000多名本科生的基本信息输入了系统，哪一位辅导员管理着哪些学生一目了然。比赛中，工作人员随机抽到一名学生，选手们需要立马答出该学生的籍贯、住址、家庭情况、学习情况、奖惩情况。

相比接下来的环节，这种考题还算“小意思”。

比如：“一天辅导员刘老师接到校心理健康中心老师的电话，被告知其学院某班学生李某普查结果为心理抑郁，需重点关注。如果你是刘老师，你会怎么做？”“某日深夜，辅导员刘老师突然接到电话，告知确诊为白血病的张同学留下一封遗书后从医院出走，人不知去向。如果你是刘老师，你怎么办？”……每一题都仿佛是校园灾难片上演，让参赛辅导员备受考验。

2 【大学生眼中的理想辅导员】

大学生眼中的理想辅导员是怎样的？受访的大学生给出的要求“不是一般的高”。

“我希望辅导员平易近人，能跟我们玩到一块儿，关键时刻又能为我们分忧解难。”才上大一的90后中南大学学子朱梦说，她表示更青睐“知心哥哥”、“知心姐姐”型的辅导员，这样的老师才能赢得大家的喜爱。

“辅导员作为老师，我认为以身作则最重要，要严格要求自己，在日常管理、评奖评优等关系学生切身利益的问题上做到公平公正。”湖南大学外国语与国际教育学院金意同学表示。

“上得了课堂，下得了饭堂，走得进会堂，化得好美妆。”中南大学文学院大四学生肖旺这样描述理想的辅导员。他解释，辅导员作为从事学生管理方面的专职人员，对上对下都有要求。“上得了课堂”意味着要有水平、有能力，也要求辅导员不忘学习，肯钻研、善提高；“下得了饭堂”意味着辅导员要能够走近学生，融入大家的生活，做学生的知心人；“走得进会堂”就是能够做好日常工作，服务教师教学，完成各项学生工作布置；“化得好美妆”则要求辅导员关键时刻上得了台面，要紧跟时代潮流，跟上学生们的思想观念和行为方式。

3 【辅导员感叹要做好真正难】

“电话铃一响，心里就一紧”

袁世平是“中南大学模范辅导员”，但“模范”的背后却也不那么容易。当辅导员难么？这位有11年经验的“资深辅导员”回答依旧是“难，肯定难，而且越来越难”。

袁世平说，如今辅导员面临的挑战越来越多，工作范围扩大了。随着时代潮流发展和社会需要，在创新创业教育、心理健康教育等方面对辅导员提出了新要求，这是刚从事辅导员工作时没有的；其次是工作任务加重了。随着高校扩招，学生越来越多，辅导员的数量往往有限，工作压力不断加大。“以前一个年级是180多人，现在一个年级有将近800人。”

说起今昔的不一样，当了18年辅导员、47岁的中南大学湘雅医学院辅导员丁红珊有着更深的体会。“一个显著的标志就是以前我一看到学生谈恋爱就着急，现在变成了一接到学生的电话就紧张。”这位“2009年全国高校辅导员年度人物”提名奖获得者坦言，“我刚从事辅导员工作时，辅导员在学校似乎是介于后勤和管理人员之间，往往更多地为学生提供学习、生活服务，如今高校辅导员往往还要求硕士、博士学历，学生工作的整体水平在提升，辅导员也更加职业化和专家化。由于大学生群体的变化，辅导员工作的内涵也从十多年前查寝、检查卫生什么的到现在还需负责安全教育、心理健康教育、创新创业教育等方面，职责从‘服务’向‘教育’转变。辅导员工作越来越受到关注，维护学生生命财产安全则成为了辅导员工作的重点和难点之一。我觉得做好辅导员越来越难了，电话铃一响，心里就一紧，担心有什么事。”

中南大学学工部部长李景升表示，青年群体在改变，社会的观念在改变，高校辅导员工作围绕着学生这个主体也发生了转向。“我们工作最大的难点是要尽最大努力将少数学生从厌学、自卑、彷徨的状态中解救出来，让他们自信、快乐地成长，这需要辅导员发挥个人潜力，更需要运用团队的力量。”

长沙晚报 2011年12月29日第b02：教育校园 http://cswb.changsha.cn/html/2011-12/29/content_26_1.htm